Uma comunidade é um grupo de pessoas mobilizadas, organizadas e engajadas em torno de, pelo menos, um interesse em comum. Para fins de negócio, é possivel identificar marcas que têm investido na construção de comunidades centradas nos seus produtos e serviços, mas nem sempre isso é o suficiente para engajar um grupo de pessoas. É aí que surge o Marketing de Comunidade: Uma estratégia que oferece e promove um espaço criativo para a construção de conexões entre indivíduos com interesses em comum e que identifica suas necessidades para propor soluções eficientes de negócio.

Para entender um pouco melhor esse contexto, é preciso conhecer, mapear e organizar os 7 Ps do Marketing de Comunidade.

Tópicos que serão abordados na palestra:

Introdução ao marketing de comuidade;

Definições e estruturações dessa estratégia;

Como definir o membro ideal? → Persona

Como definir seus motivos? → Propósito

Como definir o caminho? → Participação

Criação de uma comunidade;

Qual é o espaço da sua comunidade? → Ponto

Qual é o seu conjunto de regras? → Políticas

Gerenciamento de uma comunidade;

Quais são seus canais de contato? → Promoção 

Como mensurar as suas ações? → Performance

Palestrante: 

Channel Community Manager do Google.

*Evento exclusivo para membros da comunidade Caldeira!