
APRENDA A TOMAR DECISÕES ASSERTIVAS E ELEVAR SEU POTENCIAL DE ENTREGA PARA O MUNDO... E, DE QUEBRA, APOIE UMA CAUSA DO BEM!
Neste dia de imersão, em uma experiência leve e divertida, desvendaremos a metodologia poderosa por trás das estratégias Disney e como você pode aplicá-la de forma adaptada em sua empresa para encantar, conquistar novos clientes, vender mais e alcançar seu máximo potencial!
APRENDA E AINDA APOIE UMA CAUSA DO BEM: 100% do lucro será revertido como doação para a ONG A Liga Digital
UM DIA RECHEADO DE INSPIRAÇÕES E TÉCNICAS ESSENCIAIS PARA ALAVANCAR CARREIRAS E NEGÓCIOS!
O QUE VOCÊ VAI APRENDER NO NOSSO TREINAMENTO (ENTRE OUTRAS SURPRESAS...):
- Os cinco pilares de sustentação do negócio Disney, com técnicas aplicáveis à sua realidade
- Como desenhar (e manter) uma cultura empresarial extremamente poderosa
- Como liderar times com alto grau de engajamento e alinhamento de visão
- Como servir seu mercado com profunda conexão emocional, alvancando vendas e fidelizando sua base consumidora
- Como trazer a Magia para seu negócio com ênfase na Qualidade, com atenção excessiva aos detalhes
- Como sustentar sua marca e sua comunicação de forma coesa interna e externamente, contando histórias que encantam e engajam
- Como pensar a inovação e a renovação de ciclos do negócio
- Como aplicar a filosofia da excelência em sua vida pessoal e sua atuação corporativa
- Os erros cometidos pela Disney e quais aprendizados podemos tirar disso
- Como reverter ou reencantar clientes frustrados ou insatisfeitos
- Técnicas de customer experience, empowerment, customer centricity, teamwork, accountability, autoconhecimento, alinhamento de propósitos e muito mais!
CONHEÇA O SEU PROFESSOR:
Rodrigo Maruxo é Founder do Instituto A Magia da Excelência (A.M.E.) e possui mais de 25 anos de experiência em servir clientes. Ocupou cargos C-Level em empresas como JáCotei, Netshoes, Shoestock e OQVestir. Foi CEO da Maruxo Consultoria & Treinamento por 12 anos e atualmente é Embaixador d´A Liga Digital e Conselheiro Técnico da Escola Superior do E-commerce (ESECOM). Maruxo é autor de "A Magia da Excelência" e coautor de outros dois livros sobre e-commerce. Formado em Processamento de Dados pelo Mackenzie, possui também formação em Business Excellence, Quality Services e Leadership Excellence pelo Disney Institute da Flórida, além de especialização em Neuromarketing pelo IBN, MBA em Marketing pela ESPM e Pós-graduando em Neurociência Aplicada pela PUC.
EXTRAS!
Além de todo conteúdo poderoso a ser apresentado ao longo desta experiência, você ainda receberá como retorno sobre seu investimento:
- Kit da experiência (Sacolinha de Felicidades)
- Material didático
- Crachá de identificação
- Café de boas vindas e coffee break especial de manhã e de tarde
- Fotos reveladas na hora!
- Wi-fi grátis
- Certificado impresso e digital oficial INSTITUTO A MAGIA DA EXCELÊNCIA no formato publicável para o Instagram e Linkedin
- Participação exclusiva no nosso Magia Club, onde os aprendizados não param, recebendo dicas e insights inspiradores
- Descontos especiais em novas edições e outras imersões
- E mais algumas surpresas...