Um evento para busca de muito conhecimento sobre a melhor experiencia para seu cliente e networking.

Empresários e gestores vão conhecer mais sobre a experiencia do cliente no varejo internacional e como aplicar no seu negócio para diferenciar-se

Uma parceria Agência Sebrae de Cuiabá e Associação comercial e empresarial de Cuiabá

Programação/cronograma;

19h Check-in

19h20 Como acessar o Sebrae Varejo

19h30 Masterclass - A experiência do Cliente - Os segredos do mercado americano e chines.

com Fred Alecrim, escritor, consultor e palestrante. Durante 10 anos, foi consultor e palestrante da Ponto de Referência e atualmente oferece palestras e consultoria através da UAUgomais.

É autor do blog UAUgomais, premiado pelo Top Blog como melhor blog de empreendedorismo do Brasil, e dos livros "UAUgomais: Uaus para inspirar você e seu negócio!"; "Movimentação: Como afastar a mesmice e melhorar resultados" e "A Cura Empresarial: Lições de Liderança para cuidar da saúde do negócio".

Há mais de 10 anos, é consultor e coordena diversas missões de empresários para o exterior, entre elas para a maior feira de varejo do mundo (NRF), em Nova Iorque (EUA), e para os bastidores da Disney, em Orlando (EUA).