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7ª Reunião do Comitê de Gestão no Relacionamento e Comportamento do Consumidor ABRAREC

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7ª Reunião do Comitê de Gestão no Relacionamento e Comportamento do Consumidor ABRAREC

28 jul - 2021 • 16:00 > 28 jul - 2021 • 18:00

Evento Online via Microsoft Teams
Evento encerrado

7ª Reunião do Comitê de Gestão no Relacionamento e Comportamento do Consumidor ABRAREC

28 jul - 2021 • 16:00 > 28 jul - 2021 • 18:00

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Descrição do evento

7ª REUNIÃO DO COMITÊ DE GESTÃO NO RELACIONAMENTO E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR (com novidades!) 



nova fase Internacional 2021-2022 da ABRAREC está cheia de novidades e o nosso Comitê está acompanhando todas essas atualizações. O mundo mudou, as pessoas mudaram e as empresas precisam estar atentas aos assuntos mais complexos e atuais. Por isso, estamos ampliando ainda mais o debate de ideias em nosso comitê.



Confira a programação do nosso encontro e fique atento a data limite de inscrições em 27/07:


16h - Abertura ABRAREC

Com os líderes do Comitê, Ricardo Morishita (Ex-Secretário da SENACON, consultor, advogado e professor de Direito do Consumidor), Claudia Pires Warthon (Diretora de Ouvidoria e Ouvidora na MAPFRE Seguros) e Elizabeth Andreoli, Gerente de Experiência com o Cliente no Grupo Pão de Açúcar - GPA


16h15 - Apresentação do Tema: Como cuidar de quem cuida do cliente

Com Rosana Sá, Consultora Empresarial, Palestrante, Professora e Diretora da Cyclos Consultoria


17h15 - Dúvidas e Comentários


18h - Encerramento




Anote na agenda e participe!

Data: 28 de julho de 2021

Horário: 16h às 18h

Encontro por Videoconferência pelo Teams - Se você estiver apto a participar do evento, o link de acesso será enviado até as 13h30 do dia do evento para o seu e-mail cadastrado na Sympla.



Vagas limitadas para não associados e parceiros sujeita a avaliação. Para melhor organização, as inscrições podem ser realizadas até às 23h59 do dia anterior a reunião.


Inscreva-se agora mesmo para garantir a sua vaga e as notificações exclusivas ao evento!



Dúvidas?

Envie um email pra gente pelo comunicacao@abrarec.org.br

Política do evento

Edição de participantes

Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.

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ABRAREC

A ABRAREC - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente é uma instituição sem fins lucrativos, formada em 15 de março de 2003 por profissionais de destaque da área, com o intuito de criar e divulgar a cultura do bom relacionamento entre empresas e clientes, aprimorar a capacitação profissional e certificar a excelência em relacionamento. Em poucos anos, a ABRAREC tornou-se referência de mercado no assunto. Saiba mais em nosso site www.abrarec.com.br.

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