4° SEMANA DA EXPERIÊNCIA DO HCOR - FATOR H 

Na corrida pela inovação em saúde, a ferramenta mais poderosa ainda é a conexão entre pessoas.

Datas:

25 de março, quarta-feira

8h30 às 11h30

Presencial - vagas limitadas!

Local: Hcor - Auditório Dr. Adib Jatene (R. Des. Eliseu Guilherme, 130 - Paraíso, São Paulo - SP, 04004-030).

14h às 16h

On-line

Acesso pelo link: https://meet.google.com/yzu-fnst-dkx

Público-alvo: Profissionais em cargos de liderança ou não e que atuam em hospitais em busca de conhecimentos sobre a importância de se trabalhar a experiência do paciente, acompanhantes e colaboradores como diferencial estratégico da instituição e para melhoria de desfechos clínicos.

SOBRE O EVENTO:

Na corrida pela inovação em saúde, a tecnologia avança rápido, mas a ferramenta mais poderosa continua sendo a conexão humana. É o olhar que acolhe, a escuta que valida e a mão que transmite segurança.

Evidências científicas mostram que a qualidade da interação entre profissionais de saúde e pacientes impacta diretamente o tempo de internação, a adesão ao tratamento e os desfechos clínicos. O cuidado humanizado deixou de ser apenas empatia: tornou-se ciência.

É com esse propósito que convidamos você para o Fator H, um evento dedicado a resgatar a essência do cuidado em saúde e fortalecer aquilo que nenhuma tecnologia substitui: o humano.

PROGRAMAÇÃO:

25 DE MARÇO - PRESENCIAL

8h45 - Abertura

Angela Sallum - Presidente da Associação Beneficente Síria

Julio Vieira - CEO do Hcor

Marcos Riva - Superintendente de Pessoas, Marca e Experiência do Hcor

9h - O que os livros não ensinam: lições que aprendi com os pacientes

Viviane Lino - Enfermeira Cardiopediatria do Hcor

Raquel Hila Gimenez - Supervisora de Atendimento da Hospitalidade do Hcor

9h30 - "O que eu nunca me esqueci"

Nathaly Agostineto Semensato - Paciente e familiar do Hcor

10h10 - A Era da Inteligência Artificial vs A Era da Inteligência Emocional

Dr. Carlos Alberto Sacomani - Gerente de Inovação do Hcor

11h - Encerramento

26 DE MARÇO – ON-LINE - ATUALIZADO

14h - Abertura

Marcos Riva - Superintendente de Pessoas, Marca e Experiência do Hcor

Rafael Trevizoli - Coordenador de Experiência do Paciente do Hcor

14h05 – A Era da Inteligência Artificial vs. A Era da Inteligência Emocional

Dr. Carlos Alberto Sacomani - Gerente de Inovação do Hcor

14h40 - Painel: por que gente feliz cuida melhor?

A correlação direta entre a segurança psicológica da equipe e a segurança do paciente

Silvia Cury - Gerente de Saúde Mental do Hcor

"Empatia Tática"- A Brigada de Saúde Emocional (BRISE) como estratégia de acolhimento

Luane Dias - Coordenadora do BRISE e Analista Plena de Experiência do Paciente do Hcor  

15h20 - Valor em saúde: colocando o humano no centro dos desfechos

Priscila Rosseto - Gerente de Governança e Inovação Clínica do Hcor

16h - Encerramento