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(24ª EDIÇÃO) Masterclass: Atendimento Mágico! Um Case Disney - Com Daniel Donato
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(24ª EDIÇÃO) Masterclass: Atendimento Mágico! Um Case Disney - Com Daniel Donato
25 set - 2025 • 19:30 > 25 set - 2025 • 22:00
Evento presencial em Av. Santos Dumont, 3131, Fortaleza - CE
Evento encerrado
(24ª EDIÇÃO) Masterclass: Atendimento Mágico! Um Case Disney - Com Daniel Donato
25 set - 2025 • 19:30 > 25 set - 2025 • 22:00
Evento presencial em Av. Santos Dumont, 3131, Fortaleza - CE
Evento encerrado
Descrição do evento
VEM AÍ A ÚLTIMA EDIÇÃO DESTE ANO. UMA EDIÇÃO INÉDITA!
Descubra o Poder do Encantamento Disney e Transforme Seu Atendimento!
Um evento imperdível para quem quer encantar, fidelizar e surpreender clientes.
Data: 25 de SETEMBRO de 2025 (Quinta-feria)
Horário: 19h30 às 22h
Local:
Auditório Torre Shopping Del Paseo
Av. Santos Dumont, 3131 - Andar E - Aldeota – Fortaleza-CE
VAGAS LIMITADAS
- Coffee Break (Liberado às 18h30)
- Certificado Digital de Participação
O QUE VOCÊ VAI APRENDER:
- Como transformar clientes em fãs leais.
- As 5 chaves de excelência da Disney.
- Estratégias práticas para engajar sua equipe.
- A magia do atendimento ao cliente Disney, aplicada ao seu negócio.
- Os segredos que a Disney nunca conta aos clientes.
TÓPICOS DE DESTAQUE:
- Como tratar clientes como convidados especiais.
- Regras e mandamentos do atendimento Disney.
- A importância da atenção aos detalhes.
- Comunicação que encanta e fideliza.
- Como aplicar a filosofia Disney no seu dia a dia.
SOBRE O PALESTRANTE
Daniel Donato
- Empresário, Palestrante e Consultor;
- Especialista em Experiência, Encantamento de Clientes e Liderança Modelo Disney;
- Formado em Administração de Empresas com MBA em Marketing Estratégico;
- Já visitou mais de 20 vezes os parques da Disney para estudo prático;
- Certificação Internacional em Guestologia Business pelo Seeds of Dreams Institute e Disney Backstage Magic;
- Mais de 20 anos de experiência como consultor em Marketing e Relacionamento com Clientes.
Convidado Especial
Niepson Melo
- Especialista em Desenvolvimento Humano e Comunicação Corporativa.
- Ator e palhaço premiado, com múltiplos reconhecimentos na área artística.
- Criador das metodologias “Do Medo ao Palco” e “Sorria, Conecte e Transforme”.
- Mais de 10 anos aplicando técnicas teatrais para desbloqueio da comunicação.
- Atua na humanização de ambientes corporativos e desenvolvimento da confiança pessoal.
- Foco na transformação real de pessoas por meio de abordagens práticas e sensíveis.
www.danieldonato.com.br
Garanta sua vaga agora e leve a magia da Disney para o seu negócio!
Vagas limitadas
Política do evento
Cancelamento de pedidos pagos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Saiba mais sobre o cancelamentoEdição de participantes
Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
Saiba como editar participantesLocal
Av. Santos Dumont, 3131
Avenida Santos Dumont, 3131 Aldeota
Fortaleza, CE
Sobre o produtor
Daniel Donato
Métodos de pagamento
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