05 jun - 2024 • 09:00 > 05 jun - 2024 • 10:30
DEBATENDO INDICADORES PÚBLICOS - SISTEMA NACIONAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Confira agora a programação que preparamos para refletir juntos!
9h - Abertura do Evento
9h10 - Painel: Debatendo Indicadores Públicos - Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
Com os convidados:
- Vitor Morais de Andrade, Presidente Executivo da ABRAREC, especialista no setor Consumerista e sócio advogado do escritório Morais Andrade Advogados.
- Daniele Cardoso, Ex-Coordenadora Geral do SINDEC e Servidora Analista do Ministério da Justiça
- Rodrigo Tritapepe, Ex-Diretor de Atendimento e Orientação do Procon-SP
Temas:
- Papel dos Órgãos de Defesa do Consumidor
- Atendimento pelos ODC´s e sua importância para Solução de Conflitos
- Interpretação e Análise dos Indicadores com Casos Reais usando o Consumidor.gov, Proconsumidor e Procon-SP
- Importância para Empresas e Consumidores
- O Futuro da Defesa do Consumidor
10h30 - Assuntos Finais e Encerramento
Vagas Limitadas. Inscreva-se já!
Data: 05 de junho de 2024
Horário: 9h às 10h30
Local: Online, pelo Teams. Você receberá o link de acesso através da Sympla.
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Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Saiba mais sobre o cancelamentoVocê poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
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ABRAREC
A ABRAREC - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente é uma instituição sem fins lucrativos, formada em 15 de março de 2003 por profissionais de destaque da área, com o intuito de criar e divulgar a cultura do bom relacionamento entre empresas e clientes, aprimorar a capacitação profissional e certificar a excelência em relacionamento. Em poucos anos, a ABRAREC tornou-se referência de mercado no assunto. Saiba mais em nosso site www.abrarec.com.br.
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