ITIL é o framework de gerenciamento de serviços mais popular e a certificação ITIL é altamente valorizada no mercado mundial.

Até aí você já sabia não é mesmo?

Mas você sabia que é possível aplicá-lo em todas as áreas da empresa?

E que hoje o ITIL segue o movimento ágil que é uma tendência que veio para ficar?

Pois é, estas e outras novidades foram implementadas na versão 4, lançada no ano passado, além disso essa nova versão trouxe consigo a atualização na certificação que sofreu boas adaptações no modo de estudar.

 

Nessa Webinar nossa especialista no assunto e instrutor João Renato Prim te mostrará a aplicação Prática da ITIL nas empresas, abordará as novidades da versão 4 e trocará boas figurinhas sobre gestão ágil com Fábio Jascone, nosso convidado para este evento!

 

• Entendendo o ITIL e novidades da versão 4.
• Vantagens para as empresas que adotam.
• Aplicação Prática da ITIL na empresas.
• Um pouco sobre a prova de certificação da versão 4.
• Gestão Ágil de projetos.

 

Condução: J. Prim - Nascido no berço da infra e apanhando da ITIL desde a v2. Formado em Gestão de TI e pós graduado em Engenharia da Qualidade, tendo foco em modelagem de processos ágeis com base em Lean IT. Atualmente atua como Agile Coach e Data Protector Officer na Ibratan Ilimitada.

 

Convidados: 

Fabio Jascone - Mais de 20 anos de experiência na área de Desenvolvimento de Software. Atualmente atua como gerente de sistemas e transformação ágil na Philips. Entusiasta de metodologias ágeis e filosofia Lean. Certificado PSM; Management 3.0; KMP I; KMP II; SAFe® 4 Practitioner. Palestras em Scrum Gathering; TDC; Agile Brazil.

Gleica Reinert - Agilista (apaixonada por esse Mindset) com perfil dinâmico. Organizadora dos MeetUps Mulheres de Produto e Agile Beer em Blumenau/SC. Palestrante "nas horas vagas" por acreditar que a essência da vida é compartilhar. Propósito: Inspirar pessoas! Há oito anos atuando na área de tecnologia, no atendimento e qualidade de Software. Atualmente Scrum Master na HBSIS Ambev.

 

Todos os participantes terão uma ótima surpresa ao final do evento!

Participe e descubra!