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Webinar - CUSTOMER TRIANGLE: Experience, Success & Centricity
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Webinar - CUSTOMER TRIANGLE: Experience, Success & Centricity
17 nov - 2020 • 19:00 > 17 nov - 2020 • 20:00
Evento Online via Zoom
Evento encerrado
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Descrição do evento
Com certeza você já ouviu falar sobre os termos: Customer Experience, Customer Success e Customer Centricity... mas você sabe qual é o conceito de cada um deles? Sabe como estão relacionados?
Participe do nosso Webinar e entenda as diferenças entre eles, como podem atuar em conjunto e ajudar a sua empresa a performar melhor!
Com Yuri Trafane, sócio da Ynner, ex-executivo de marketing de empresas como J&J, Unilever, Parmalat, Bauducco e Grupo Abril, além de professor de marketing em cursos de graduação, MBA's e treinamentos empresariais em marketing e vendas por mais de 15 anos.
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