Trilha de Métricas da Indicafix

Entenda. Mensure. Comunique melhor.

07, 08 e 09 de Outubro com Suzel Figueiredo

A 1ª Turma da Trilha de Métricas foi um sucesso absoluto! Tivemos um grupo engajado, discussões riquíssimas e resultados que nos deixaram muito felizes. Diante do entusiasmo e do interesse que recebemos, abrimos uma nova oportunidade: vem aí a Turma 2 da Trilha de Métricas.

Se você quer aprender a estruturar, implantar e analisar métricas de forma prática e estratégica, este é o seu momento. Em três encontros online e ao vivo, vamos mergulhar nos principais conceitos e ferramentas que ajudam profissionais de Comunicação Interna (e de áreas que se comunicam com colaboradores) a mostrar o real impacto do seu trabalho e a dialogar com a liderança com dados consistentes.

DIA 1 (19h às 21h) – Mergulhando nas Métricas

• O que são métricas, indicadores, KPI, OKR, eNPS, CSAT

• Objetivos que orientam os indicadores

• Diferença entre indicadores de processo, resultado e impacto

DIA 2 (19h às 21h) – Implantando os Indicadores

• Associação entre objetivo, público, canais e mensagem

• Como escolher os indicadores certos

• Definição de metas viáveis

DIA 3 (19h às 22h) – Analisando os Dados e Prestando Contas

• O objetivo e o resultado

• Indicadores positivos, a melhorar e críticos

• O que importa mostrar para a liderança

  + 1 hora dedicada a dúvidas!

Vagas limitadas!  Garanta a sua e venha viver essa experiência de aprendizado coletivo que já conquistou nossa primeira turma.

O que você aprende

• Definir objetivos estratégicos de comunicação com base nos desafios da sua organização
• Estruturar indicadores de processo, resultado e impacto
• Medir a efetividade dos canais e mensagens
• Entender como analisar e apresentar dados com clareza para lideranças
• Mostrar o valor da comunicação com dados – não com achismo