INFORMAÇÕES IMPORTANTES – FAQ:

PRÉ-REQUISITOS PARA PARTICIPAR DO CURSO ONLINE E AO VIVO

- Usar computador ou notebook com, no mínimo, 1 GB de memória RAM.

- Usar caixas de áudio ou fone de ouvido.

- Usar microfone.

- Monitor configurado com resolução mínima de 1024 x 768 pixels.

- Usar preferencialmente do navegador Google Chrome.

- Conexão de internet mínima de 40 MB de banda larga para um usuário.

- Conexão de internet mínima de 80 MB de banda larga para mais de um usuário no mesmo ambiente.

CUPONS DE DESCONTO

- Os cupons de desconto são válidos apenas para inscrições antecipadas ou inscrições regulares.

- Os cupons não se aplicam a inscrições de trilhas, combos, campanhas promocionais ou outras condições especiais.

CONFIRMAÇÃO DE TURMA, REAGENDAMENTO E CANCELAMENTO

- As turmas são confirmadas após atingir o quórum mínimo de 10 participantes.Caso o quórum mínimo não seja atingido, o curso poderá ser reagendado ou cancelado.

- O cancelamento pode ser solicitado com até 7 dias de antecedência do início do curso. Em caso de cancelamento dentro do prazo, o valor pago será devolvido. A Sympla não reembolsa a taxa de serviço de 10% que está embutido no valor total.

- Após o prazo de 7 dias, não haverá devolução do valor da inscrição.

- Em caso de desistência após o prazo ou ausência durante as aulas ao vivo, a pessoa inscrita poderá participar de uma turma futura em até 12 meses da data da compra.

- É possível transferir o ingresso para outra pessoa, desde que a solicitação seja feita com no mínimo 48 horas de antecedência do início do curso.

NOTA FISCAL

- Não emitimos Nota Fiscal com data retroativa ao pagamento.

- A Nota Fiscal é emitida após a realização do curso.

- Para empresas que necessitam da Nota Fiscal para realizar o pagamento e efetivar a inscrição, solicitamos que entrem em contato previamente via WhatsApp para alinharmos o processo de inscrição e emissão.

- Para pessoas que realizam a inscrição individualmente e, posteriormente, irão solicitar reembolso junto à sua empresa, a emissão da Nota Fiscal também deve ser solicitada via WhatsApp.

PS.: Por questões fiscais e contábeis, a emissão da Nota Fiscal é realizada após a conclusão do curso, não sendo possível a emissão com data retroativa ao pagamento ou antes da realização do treinamento, salvo alinhamento prévio conforme descrito acima.

PORTAL DO ALUNO

- O acesso ao portal do aluno é concedido por um período de 6 meses.

- As instruções e o link de acesso ao curso são enviados no e-mail de confirmação da inscrição pela Sympla.

- Recomenda-se o uso de e-mail pessoal para evitar bloqueios de e-mails corporativos ou direcionamento para a caixa de spam.

DIREITO DE USO DE IMAGEM, COMUNICAÇÃO E GRAVAÇÃO

- Ao se inscrever neste curso, a pessoa participante autoriza o uso de sua imagem em fotos, vídeos e materiais de comunicação.

- O uso da imagem poderá ocorrer em materiais institucionais e promocionais do Coletivo Ação.

- O uso será feito sem desvirtuamento da finalidade do curso.

- A pessoa participante autoriza o envio de comunicações sobre agenda de cursos, formações e promoções via e-mail e WhatsApp.

DADOS PARA CERTIFICAÇÃO

- O certificado será emitido com base nos dados informados no cadastro da Sympla.

- O nome completo e o e-mail cadastrados serão utilizados para a emissão do certificado.

- É responsabilidade da pessoa inscrita garantir que os dados estejam corretos, pois não realizamos alterações após a emissão.

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