Uma solução completa para todos aqueles profissionais que precisam estabelecer relacionamentos positivos com Pessoas Interessadas.

O curso é fruto da consolidação de mais de 30 anos de experiência da Annemarie Richter. Graduada em Relações Públicas, Mestre em Mediação e Resolução de Conflitos, MBA em Marketing, Especialista em ESG e Conselheira formada pela Fundação Dom Cabral. É autora do livro "Guia para Transformação de Conflitos e Olhares Socioambientais". Diretora da Girassol Soluções Socioambientais,  pioneira e referência em mediação de conflitos corporativos e no desenvolvimento humanizado de relacionamentos com comunidades e Pessoas Interessadas. 

Conteúdo:

Para estabelecer relacionamentos positivos com Pessoas Interessadas é preciso compreensão tanto ampla quanto específica da realidade interna e externa às corporações - é um transitar entre duas (ou mais) perspectivas com estratégia, conhecimento e técnica. 

O curso apresenta os pilares, práticas e habilidades que permitirão esse movimento de construção de relacionamentos propositivos e pacificados tão necessários à previsibilidade dos negócios corporativos, principalmente diante dos riscos sociais e ambientais.

Relacionamento com Comunidades

Para estabelecer relacionamentos positivos com Pessoas Interessadas é preciso compreensão tanto ampla quanto específica da realidade interna e externa às corporações - é um transitar entre duas (ou mais) perspectivas com estratégia, conhecimento e técnica.

O curso apresenta os pilares, práticas e habilidades que permitirão esse movimento de construção de relacionamentos propositivos e pacificados tão necessários à previsibilidade dos negócios corporativos, principalmente diante dos riscos sociais e ambientais.

Ementa:

• Como se faz e pra quê se faz Relacionamento com Comunidades
• O que é relacionamento e sua necessidade
• As comunidades e os movimentos sociais
• Relacionamento com as comunidades e seu impacto no contexto ESG
• Diagnósticos socioeconômicos e análises de risco e sua importância para a construção dos programas de relacionamento e comunicação
• Mapeamento de Pessoas Interessadas (públicos)
• A arte de fazer perguntas antes de construir programas e planos de ação
• Programas de Comunicação e Relacionamento - particularidades de cada um deles: premissas, objetivos, estratégias e planos de ação - como é que se faz?
• Os diferentes tipos de comunicação e relacionamento que uma corporação faz e que na maioria das vezes nem sabe diferenciar
• Responsabilidade Social e a construção da confiança
• A gestão social e a gestão fundiária: como fazer essa interação funcionar sem que uma prejudique a outra?
• Habilidades de diálogo e escuta ativa em diferentes contextos
• Autocuidado e cuidado no trabalho de campo

Sobre o curso:

Será composto por quatro encontros online via Zoom de 18h30 às 21h30, totalizando uma carga horária de 12h/aula por curso. 

As aulas serão sempre às segundas-feiras e quartas-feiras, de acordo com o seguinte cronograma:

Bônus:

Para os alunos inscritos, será ofertado uma MasterClass de Mediação de Conflitos!

Relacionamento com Comunidades

Carga Horária: 12 h/aula

Dias 23, 24, 30 e 31 de Outubro de 2023

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