22 set - 2025 • 19:00 > 22 set - 2025 • 21:00
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IPOG apresenta
Pesquisas de Satisfação dos Clientes como Ferramenta Estratégica na Gestão da Qualidade
Data: 22/09/2025
Horário: 19h(Horário de Brasília)
Local: On-line e Ao Vivo (Via plataforma Zoom)
Palestrante:
Marco Túlio Bertolino
Marco Túlio Bertolino é Químico e M.Sc. em Engenharia Ambiental, Lead Auditor em Gestão da Qualidade (ISO 9001) e em Segurança dos Alimentos (FSSC 22000). Sua carreira soma mais de 30 anos em funções voltadas para gestão industrial e gestão da qualidade. Na academia tem atuado como professor e coordenador de pós-graduação latu sensu (MBA) pelo IPOG. Atualmente é consultor em Gestão Industrial e colunista do Food Safety Brazil, além de autor de livros voltados para sistemas de gestão.
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Informações:

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IPOG - Instituto de Pós-graduação e Graduação
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