Muitas vezes, o design do c-commerce é confundido com o do e-commerce tradicional. Mas, ao contrário de comprar em lojas como Amazon e Magalu, onde temos uma interface visual elaborada, vender por apps de mensagem como o WhatsApp é algo muito diferente – e o design deve ser pensado com essas diferenças em mente.

Nesta palestra, Lucas Pereira, designer com experiências conversacionais para empresas como Nespresso, Nestlé, Coca-Cola e outras empresas nacionais e internacionais, compartilhará uma metodologia de design para c-commerce ideal para pessoas com muita ou poca experiência na área.

Lucas Pereira é Mestre em Indústria Criativa, pesquisado o uso de UX para a criação de Serious Games em Minecraft. Trabalhou por anos como game designer, designer de interatividade e ux designer para diversas instituições de ensino e empresas de varejo. Atualmente é o designer de ux responsável por chatbots de grandes empresas nacionais e internacionais como Nespresso e Nestlé.

Cada vez mais tem atuado com inovação, design e pesquisa focado para o Conversational Commerce na Blip, uma das maiores empresas de Conversational Business da América Latina.