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Novembro entre Elas: Transformando a experiência do cliente: o uso da Inteligência Artificial
Novembro entre Elas: Transformando a experiência do cliente: o uso da Inteligência Artificial
22 nov - 2023 • 19:00 > 22 dez - 2023 • 18:00
Descrição do evento
Um evento da Trilha Novembro entre elas, online dia 22 de novembro às 19:00!
Te convidamos a Conhecer a Transformação da experiência do cliente: o uso da Inteligência Artificial no Design de Serviços. A palestra visa abordar as transformações ocorridas na jornada do cliente dentro das empresas a partir do uso da IA na junto a abordagem do design de serviço. O design de serviço tem uma abordagem centrada no ser humano e a IA pode trazer melhorias na personalização de atendimento ao cliente e na jornada dentro da empresa para uma experiência positiva.
Para garantir seu certificado de horas:
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- Responda ao formulário de presença enviado ao longo da transmissão.
O evento será transmitido pelo link: https://www.youtube.com/live/3uClbLI7WPE?si=cuB3WkchsPwhMIVK
Política do evento
Cancelamento de pedidos pagos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
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Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
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Sobre o produtor
Academy UFSC
O Academy busca despertar a mentalidade empreendedora por meio de experiências proporcionadas no âmbito da universidade. O resultado esperado é o aumento da participação efetiva da UFSC no ecossistema de inovação catarinense, seja pela criação de novas startups ou pelo aumento da força de trabalho, com formação na UFSC.
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