O que muda na API Oficial do WhatsApp em outubro, e o que fazer com essa informação.

Em 01/10/2026 entram em vigor as novas regras de cobrança da API Oficial do WhatsApp. A Meta encerra a janela gratuita de atendimento de 24 horas: a partir de outubro, cada mensagem que a sua empresa envia em resposta ao cliente passa a ser tarifada, seja escrita por atendente, por chatbot ou por agente de IA próprio. O que o cliente envia continua gratuito.

É uma mudança que abre possibilidades novas e que também traz um custo, e vale entender com calma e com antecedência.

Neste encontro, a conta é feita na tela: quanto a nova regra representa na prática em uma operação parecida com a sua, e quais são os caminhos oficiais para reduzir esse valor antes de outubro. Conteúdo técnico, prático e direto ao ponto, reunindo a experiência da Espectra como parceira de API Oficial e a visão de quem opera atendimento em alto volume todos os dias.

Data: 06 de agosto de 2026
Horário: das 15h07 às 17h
Formato: online e ao vivo
Ingresso: gratuito

No encontro, você vai ver:

• O que muda de fato e o que continua exatamente igual
• A conta da nova regra feita na tela, aplicada a uma operação real
• Como o WhatsApp Flows transforma várias perguntas em uma única jornada
• O que a voz nativa no WhatsApp resolve em uma única etapa
• Um case real de voz outbound, na Ferramentas Gerais e no Grupo OVD
• Por que campanhas de Click to WhatsApp seguem com 72 horas de isenção
• O que pesar antes de migrar para um WhatsApp não oficial, incluindo LGPD e o número comercial

Mais do que uma atualização de regras, é uma sessão de trabalho: sair da suposição, entender o número real da sua operação e decidir o que ajustar nos próximos 60 dias.

As regras já estão definidas e ainda há tempo de sobra para se preparar. É exatamente disso que a gente vai falar: o que a mudança significa na sua operação e o que dá para ajustar com tranquilidade até outubro.

Promovido pela Espectra Tecnologia, com participação de QI, IERGS Uniasselvi, LBHM, Unisinos e La Salle.