Clube do UX Writing promove: Masterclass Ao Vivo - UX Writing para Produtos Financeiros
Terça-feira, 12/11/2024, das 19 às 22h
Conteúdo em Português do Brasil.
Acessível em Libras.

Sobre: Auxiliar profissionais de UX Writing, de diversas senioridades, a terem uma noção mais bem direcionada sobre como atuar no mercado financeiro (bancos, fintechs, startups e afins), destacando as especificidades, desafios e boas práticas da área.

Público-alvo: Pessoas UX Writers, Content Designers, UX/UI Designers, Product Designers e demais interessadas.

Facilitadora: Stephanie Schwarz (Teeh) é UX Writer e Content Designer com 12 anos de experiência. Atualmente, é Content Specialist @Glovo em Barcelona, autora da Newsletter uxw101 e mentora na ADPList. Confira o cronograma da Masterclass:

O que é UX Writing?

• Definição e principais objetivos

• O impacto da linguagem na experiência da pessoa usuária

• Relação entre clareza, confiança e experiência do cliente em produtos financeiros

Princípios do UX Writing aplicado ao mercado financeiro

• Simplicidade, Clareza, concisão, consistência e utilidade

• Escrita centrada na pessoa usuária: como simplificar conceitos complexos

• Estabelecimento de confiança e segurança por meio do texto

Ferramentas essenciais

• Gerenciamento de conteúdo

• Controle de versão de textos e colaboração com desenvolvedores 

• Testes e análises de usabilidade com foco em textos

• Guias e manuais de linguagem

Estruturas de suporte

• Bibliotecas de componentes e Design Systems para manter consistência.

• String variables e gerenciamento de conteúdo multicanal.

• Boas práticas de documentação

Comparando o UX Writing no mercado financeiro com o mercado “geral”

• Maior ênfase em clareza regulatória e precisão de termos

• O impacto da responsabilidade legal no conteúdo

• Expectativas dos usuários de serviços financeiros: confiança e segurança

Principais pontos de atenção da pessoa UX Writer no mercado financeiro

• Comunicação de riscos financeiros e informações técnicas

• Criação de textos acessíveis sem comprometer a exatidão

• Equilíbrio entre simplicidade e formalidade

Entendimento das regulamentações

• Regulação e compliance no mercado financeiro: Como elas afetam o UX Writing

• Exemplos de termos e linguagem que requerem atenção (AML, KYC, GDPR, LGPD)

• Colaboração com times de legal e compliance: dicas para evitar erros

Terminologia específica

• Como traduzir linguagem técnica para uma audiência geral sem perder a precisão

• Glossários internos: como criar e gerenciar terminologia padronizada

Desafio Rápido: Reformulação de uma interface financeira

Perguntas e Respostas Todas as pessoas inscritas terão acesso à gravação por 30 dias e receberão o link do PPT por e-mail.

Inscreva-se e tenha a oportunidade de aprender, tirar dúvidas ao vivo e garantir seu certificado!
Vagas limitadas!

Dúvidas? Entre em contato conosco: [email protected]

A renda das inscrições será destinada para remunerar as pessoas profissionais envolvidas e para manter o Clube do UX Writing.
Site: https://clubedouxwriting.com.br