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Quatro abordagens para a solução de problemas (Online - 6h)

De 27 de setembro de 2021, às 18h30; até 29 de setembro de 2021, às 20h30.

 
Videoconferência via Sympla Streaming
Evento encerrado

Descrição do evento

Objetivo: Esse programa tem como objetivo introduzir a abordagem dos quatro tipos de problemas (contenção, desvio do padrão, nova condição alvo e inovação) para a identificação, análise e proposição de contramedidas eficazes. O entendimento e a utilização das ferramentas e técnicas associadas a cada tipo de problema permite que uma organização atinja a estabilidade, promova melhorias e avance de forma sustentada em direção aos seus objetivos.

 

Contexto:

 Qualquer organização é constituída de processos. Os processos não são perfeitos e os efeitos das suas imperfeições são os problemas ou as perdas. Desta forma, os problemas são esperados e a capacidade das organizações de tratarem os mesmos caracteriza-se como um diferencial competitivo. Resolver problemas é uma habilidade que deve ser desenvolvida a partir do uso contínuo e estruturado dos métodos e ferramentas adequados à cada tipo de problema.

 

Descrição: na abordagem dos quatro tipos de problemas, são apresentadas e discutidas as técnicas e ferramentas necessárias para a categorização, identificação, análise e proposição de contramedidas.

 

Público Alvo: diretores, gerentes, supervisores e coordenadores de empresas industriais, comerciais ou de serviços, analistas, programadores de produção, gestores de estoques e materiais, líderes de produção e operadores de fábricas, professores, consultores e estudantes.

 

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

Inscrições: até 26 de setembro.

Realização: aulas nos dias 27, 28 e 29 de setembro.

Horários: 18h30min às 20h30min.

Local: on-line – à distância.

Requisitos: 

-Utilização do aplicativo Zoom, que será disponibilizado para as aulas.

 

Instrutor

 

Prof André Seidel

ANDRÉ SEIDEL é consultor de empresas especializado em Gestão de Operações. É aluno do doutorado em  Engenharia de Produção no PPGEP/UFRGS com pesquisa dedicada ao estudo do  processo de liderança em Sistemas de Produção Enxuta. Fez o doutorado sanduíche na  University of South Carolina. Formou-se em Engenharia Mecânica, possui mestrado em Administração de Empresas e especialização em Administração da Produção. Leciona em cursos de pós-graduação em diversas universidades do sul do Brasil. Possui extensa experiência industrial tendo atuado por mais de 17 anos em empresas de diferentes setores.

https://www.linkedin.com/in/andr%C3%A9-seidel-8b962424/

 

  

Programa:

 

Introdução e contenção

(2 h)

 

 

Processos não são perfeitos

Tornando os problemas visíveis

A importância da solução de problemas

A importância do PDCA

Definição de problemas

Os 4 tipos de problemas

Tipo 1 - Contenção

 

Desvio do padrão (2 h)

 

Tipo 2 - Desvio do padrão

O método estruturado para o tratamento dos problemas do tipo 2

A abordagem do A3

 

Condição-alvo e Inovação

(2 h)

 

 

Tipo 3 – Nova condição-alvo

O uso de ferramentas de mapeamento

O método estruturado para o tratamento dos problemas do tipo 3

 

 

Investimento:

 

 Inscrição antecipada (até 10/09)

 Valor

 Individual

 R$ 249,90

Grupo (mínimo 3 pessoas)

 R$ 189,90 / pessoa

 Estudantes de Graduação

 R$ 124,90

 

 Inscrição regular (após 10/09)

 Valor

 Individual

 R$ 319,90

 Grupo (mínimo 3 pessoas)

 R$ 239,90 / pessoa

 Estudantes de Graduação

 R$ 159,90

 

 

Será disponibilizado certificado digital idêntico ao impresso equivalente à 6h de curso.

 

 

Caso tenha alguma dúvida ou queira fazer a inscrição por meio de pessoa jurídica, entre em contato pelo endereço: [email protected]

Política do evento

Edição de participantes

Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.

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Termos e políticas

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Sobre o produtor

Centro de Estudos em Gestão de Operações de Sistemas Complexos (CEGOSC)

O CEGOSC é um grupo de pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) que desenvolve novos métodos para a gestão de operações em sistemas complexos. Atualmente, o dinamismo ambiental e o número de variáveis presentes na gestão de operações apresentam-se como um grande desafio para os gestores, pois os sistemas produtivos estão cada vez mais interligados e dependentes de outros sistemas. Com isso, a incerteza na tomada de decisão demanda que estes sistemas sejam resilientes para lidar com a complexidade organizacional. Percebe-se, no entanto, que os métodos tradicionais de gestão de operações possuem limitações para abranger o nível de complexidade frequentemente encontrado nos sistemas Hospitalares, indústrias petroquímicas, e na aviação, por exemplo. A partir desta lacuna teórico-prática, as ações do CEGOSC visam desenvolver e testar ferramentas mais adequadas à estes contextos.

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