Transformação Enxuta de Processos

Lean Office: Se tudo é prioridade, nada é prioridade

Agora que já desvendamos o mundo Lean, aprendemos a enxergar os processos para estabilizar as entregas e entendemos o protagonismo da liderança na solução de problemas, concordamos que as coisas precisam fluir.

No ambiente industrial, os reflexos de um processo interrompido são sentidos diretamente na produção e, consequentemente, no faturamento. E no ambiente administrativo, qual é a consequência dos fluxos interrompidos?

Precisamos simplificar e racionalizar os processos de serviços, de suporte, transacionais e administrativos para aumentar a nossa produtividade e otimizar os fluxos de serviços e informação

É necessário enxergar o processo como fluxo de valor, identificar os problemas e desenvolver estratégias para eliminar os defeitos que geram retrabalho, a espera que consome os nossos prazos desperdícios que aumentam os custos, pioram o atendimento ao cliente e tiram a qualidade de vida dos profissionais.

Parte importante dessa estratégia é estabelecer o que é prioridade e medir a ocupação do trabalho, sempre buscando a qualidade na fonte e com o pensamento para estabilizar o atendimento à peça mais importante de todo fluxo de valor: o cliente.

E o profissional que vai liderar a transformação enxuta dos processos também é o protagonista do seu autodesenvolvimento para gerar resultados na empresa.

Entregas robustos e consistente e mais confiança na execução trabalho são a base para a construção de resultados. O reconhecimento virá como consequência.

Dirigido a:

Profissionais que buscam aprimorar suas práticas de gestão em todos os níveis, desde o analista ou engenheiro até os níveis gerenciais passando pelos coordenadores, supervisores, líderes etc.

Profissionais das áreas de Serviços, Produção, Processos, Qualidade, Logística, Suprimentos/Compras, Planejamento (PCP), Manutenção, Melhoria Contínua, Recursos Humanos, dentre outras.

Conteúdo:

18/06 - Desvendando o mundo Lean

25/06 - Enxergar o processo para estabilizar

02/07 - O Protagonismo da Liderança na Solução de Problemas

07/07 - Lean Office - As coisas precisam fluir

09/07 - Lean Office - Se tudo é prioridade, nada é prioridade

Condutores:

- Henrique Bibiano 

- Alexandre Pedrosa

Duração: 90 a 120 minutos cada encontro.

Plataforma: Os participantes receberão um link via e-mail e WhatsApp cadastrados para participação via Zoom.

Por que se inscrever:

- 5 aulas gratuitas;

- Conteúdo relevante e atual;

- Certificado de participação com aproximadamente 8 horas para quem participar de todos os encontros;

- Material do evento disponibilizado aos participantes;

- Acesso às aulas gravadas. Exclusivo para os participantes.