Gestão Lean com Foco no Paciente – Segurança do Paciente e do Colaborador (On-line)

Objetivo: Esse programa tem como objetivo capacitar e desenvolver os conceitos de Lean Healthcare e de Engenharia de Resiliência, mostrando como é possível melhorar a segurança e a qualidade do cuidado prestado serviços de saúde através da visão de sistemas complexos.

Contexto:

 A Engenharia de Resiliência (ER) descreve a habilidade de um sistema ajustar o seu funcionamento, antes, durante ou após mudanças e perturbações, de modo que ele consiga manter suas operações tanto sob condições esperadas quanto inesperadas.

Da ER  emerge a abordagem da Segurança 2.0, a qual enfatiza a compreensão e medição da presença da segurança no ambiente de trabalho ao invés de apenas a sua ausência refletida pelos acidentes. Logo, o propósito dessa abordagem passa a ser compreender por que as coisas normalmente dão certo, pois esta é a base para explicar por que as coisas às vezes dão errado. O objetivo é proporcionar segurança no trabalho cotidiano, antecipar desenvolvimentos e manter a capacidade de adaptação para responder com eficiência e eficácia a todos os tipos de eventos.

A ER possui ampla aplicação, principalmente em áreas em sistemas complexos com tecnologias perigosas. Dentre os setores de interesse para a ER, podem ser destacados os serviços de saúde, plantas petroquímicas, aviação, controle de tráfego aéreo, construção civil, grandes plantas de manufatura, operações militares, geração e distribuição de energia elétrica, mineração, infraestruturas de água e saneamento, bem como sistemas informatizados em geral.

Descrição: Aborda conceitos e abordagens práticas de gestão de serviços de assistência à saúde. Tais práticas contribuem para a identificação e redução da variabilidade e suporte à resiliência organizacional das instituições de saúde.

Público Alvo: Profissionais e gestores da saúde, estudantes dos cursos de Engenharia de Produção, Administração e da área da Saúde.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

Inscrições: até 15 de novembro.

Realização: aulas nos dias 16, 17, 18 e 19 de novembro.

Horários: 19h às 21h.

Local: on-line – à distância.

Requisitos: 

-Utilização do aplicativo Zoom, que será disponibilizado para as aulas.

-Utilização do software FRAM Model Visualiser, que será ensinado em aula.

Instrutores

Natália Ransolin

Possui graduação em Arquitetura e Urbanismo e mestrado em Engenharia Civil pela UFRGS. Atualmente cursa o Doutorado Acadêmico para Inovação (DAI) na Engenharia Civil (PPGCI/ UFRGS). Tem experiência nos tópicos de Sistemas Sócio-Técnico Complexos; Sistemas de Saúde; Engenharia de Resiliência; Método de Análise da Ressonância Funcional (FRAM); Gestão de Requisitos e Building Information Modelling (BIM).

https://www.linkedin.com/in/nat%C3%A1lia-ransolin-311888120/

Vanessa Becker

Vanessa Becker Bertoni  é atualmente Doutoranda em Engenharia de Produção do Programa de Pós-Graduação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). É mestre em Engenharia de produção pela UFRGS e, bacharel em Administração de Empresas pela Unisinos. Sua pesquisa abrange principalmente os tópicos de sistemas de saúde, análise de rede e engenharia de resiliência.

http://lattes.cnpq.br/7304121308525612

Programa:

 *Serão realizadas atividades assíncronas obrigatórias que complementam a carga horária do curso

Investimento:

Será disponibilizado certificado digital idêntico ao impresso equivalente à 8h de curso.

Caso tenha alguma dúvida ou queira fazer a inscrição por meio de pessoa jurídica, entre em contato pelo endereço: [email protected]