O curso terá carga horária total de 14 horas, onde serão 2 encontros aos sábados.

A gestão da rotina une ferramentas de padronização do trabalho e melhoria do desempenho. O curso aborda a estruturação, a ativação e a gestão da rotina orientada a resultados por meio da visão de processos. Serão discutidos: indicadores, ritos de gestão, papéis e responsabilidades, estrutura de normativos, etc.

O QUE VOCÊ VAI APRENDER?

Contexto de Mercado

• Como surgem as organizações

Sistema de Gestão

• O que é gestão
• Modelo de gestão
• Conhecimento Gerencial
• Sistema de Gestão
• Níveis de Gestão
• Papéis e responsabilidades

Indicadores e métricas

• Desdobramento de metas
• Dimensões de Indicadores
• Tipos de indicadores
• Como definir metas
• Método da Lacuna

Método PDCA

• Identificação do problema
• Análise do fenômeno
• Análise do processo
• Estabelecimento de Plano de Ação
• Avaliação de resultados

Método SDCA

• Meta Padrão
• Estabelecimento dos padrões
• Execução do padrão
• Verificação dos padrões
• Ações corretivas

Ritos de Gestão

• Reuniões de níveis de gestão
• Estabelecimento das rotinas de operação
• Acompanhamento e tratativa nas rotinas

CONHEÇA O FACILITADOR

Sasha Silva

Experiência em modelos de gestão, performance e melhoria contínua de processos e pessoas. Atuou nas áreas de Gestão de Processos, Excelência Operacional e Melhoria Contínua no setor fabril, em empresas de grande porte nos ramos de bebidas, alimentos, cerâmico e eólico.

Gestora de Gestão e Melhoria contínua, responsável pela implantação de modelos de Gestão em operação com base em metodologias como: Sistema Toyota de Produção (TPS), Gestão da Performance Total (TPM), Projetos de Melhoria Contínua e Estrutura Organizacional. Expertise na implantação de modelos de excelência operacional, planejamento estratégico, desdobramento de indicadores, estruturação de rotinas e processos. Pós-graduada em Gestão da Qualidade e Engenharia de Produção – IPOG.

Pós-graduanda em Gestão de Negócios com foco em competências comportamentais e Pós-graduanda em Transformação Digital e Inovação - Business Behavior Institute Of Chicago. Facilitadora TPM – FACT Consultoria e Treinamento. Green Belt - Hansei.