Garage Class 

Design de Serviço como ferramenta para reescrever a oferta de soluções das organizações 

Facilitador(a): Marco Antonio, Service Designer e Líder de Projetos  

Sobre a aula: Permitir que o aluno tenha contato com situações do dia a dia quando esse estiver utilizando a abordagem para gestão de seus projetos ou, gerindo seus processos. O instrutor irá trazer estudos de casos reais e compartilhar experiências. 

Tópicos:

    - Uma nova economia

    - User experience

    - O que é design de serviço

    - Ciclo de vida      

    - 5 Princípios do design de serviço

    - Aplicações do design de serviço 

    - Modelo de aplicação/Ferramentas

            > Imersão 

            > Oportunidades 

            > Ideação 

            > Testes

            > Implementação         

    - Exemplos de aplicação nas organizações

Carga horária: 60 minutos

Formato: Aula de introdução aos temas sobre abordagens emergentes. 

Ambiente: Online 

Pré requisito: Não se aplica 

Valor de inscrição: Gratuito

Quantidade de alunos por encontro: 50 alunos