Curso de Formação de Auditor Interno ISO 9001

Qual o objetivo do curso

Gerar oportunidade de conhecimento sobre conceitos relacionados à Gestão da Qualidade, requisitos da ISO 9001, técnicas e práticas envolvidas na condução de Auditorias Internas do Sistema de Gestão.

A quem se destina?

Profissionais de diversas áreas, com ou sem experiência, que desejam dominar os requisitos da ISO 9001:2015 e as técnicas para conduzir Auditorias Internas do Sistema de Gestão da Qualidade.

Dias e horário?

De 17/02 a 19/02/2025 (segunda a quarta) das 08h30 às 17h00

Tipo do curso?

Online, 100% ao vivo, na plataforma GOOGLE MEET

Carga horária?

24h00

Qual a Metodologia?

O curso será desenvolvido por meio de aula expositiva, complementada com discussão coletiva dos conteúdos, considerando situações vividas pelo instrutor e participantes, além de exercícios individuais e em grupo, para a fixação do conhecimento adquirido.

Na metodologia aplicada, utilizamos de forma inovadora a gamificação, o que torna o treinamento leve e divertido, auxiliando na consolidação dos conceitos de forma lúdica.

O que irá aprender?

Interpretação da norma ISO 9001:2015 na visão do auditor:

Introdução

Termos e definições

Requisitos:

4. Contexto da organização

5. Liderança e comprometimento

6. Planejamento

7. Apoio

8. Operação

9. Avaliação de desempenho

10. Melhoria

Anexo A

Exercícios e estudos de caso

Norma ISO 19011:2018 - Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão:

Termos e definições

Princípios de auditoria

Gerenciando um programa de auditoria

Conduzindo uma auditoria

Competência e avaliação de auditores

Perfil e competências do auditor

Preparação para auditoria

Programa de auditoria

Lista de Verificação

Reunião de abertura

Condução de uma auditoria

Escrita de uma não conformidade

Relatório de auditoria

Reunião de encerramento

Ação corretiva e acompanhamento

Exercícios e estudos de caso

Quem é a instrutora?

Andréa Matos é Especialista em Sistema de Gestão e Pós-Graduada em Gestão de Pessoas. Possui mais de 20 anos de experiência realizando treinamentos, implementando, certificando e auditando nas Normas ISO 9001, 14001 e 45001.

Palestrante, Mentora, atualmente Diretora da Matos Consultoria.

Qual material fornecido?

Apostila da Norma ISO 9001:2015, para fins específicos de treinamento.

Apostila da Norma ISO 19011:2018, para fins específicos de treinamento.

Certificado no formato de arquivo eletrônico.

Bônus:

Visibilidade profissional - Divulgação dos participantes nas redes sociais (LinkedIn e Instagram) da Consultoria.

Canal direto via WhatsApp após o curso, para consultas simples.

Perguntas Frequentes:

Quando vou receber o link para acesso ao curso?

No dia do treinamento receberá o link por e-mail e no grupo de WhatsApp que será criado.

O curso tem prova para aprovação?

O curso não tem prova final para aprovação, a avaliação ocorre ao longo dos dias por meio de exercícios, porém para obter o certificado é necessário ter no mínimo 80% de frequência e participação nas atividades.

O que é o Grupo de Comunicação?

Será criado um grupo de WhatsApp, com o objetivo de ter uma melhor comunicação dos assuntos relacionados ao curso. Após o término do curso, o grupo será encerrado.

Quando vou receber o certificado do curso?

No prazo máximo de até 5 dias úteis após conclusão do curso, conforme frequência mínima.

As aulas ficam gravadas?

Não, o curso será online, 100% ao vivo.