Escuta Ativa  A Potência da Escuta Ativa Dialógica na Assistência Social a partir de Mikhail Bakhtin

Uma formação para profissionais que buscam transformar o ato de escutar em uma ferramenta de vínculo, reconhecimento e emancipação.

O que é?

Em um cotidiano atravessado por demandas urgentes e protocolos, como podemos garantir que nossa escuta não se torne meramente burocrática? Como ir além do que é dito e compreender as múltiplas vozes que constituem o sujeito que atendemos?

Esta formação se aprofunda no pensamento de Mikhail Bakhtin para revolucionar o conceito de "escuta ativa". Vamos transcender as técnicas tradicionais para desenvolver uma postura dialógica: uma escuta que reconhece o outro como um autor de sua própria história, que compreende o contexto, as tensões e as potências presentes em cada fala. Trata-se de uma escuta que não apenas coleta dados, mas que co-cria sentido e fortalece o vínculo profissional.

Para quem se destina?

• Assistentes Sociais que atuam no SUAS (CRAS, CREAS, Centro POP), na saúde, educação, sistema de garantia de direitos e terceiro setor.

• Psicólogos, Terapeutas Ocupacionais e Educadores Sociais.

• Gestores e Coordenadores de serviços socioassistenciais.

• Estudantes de graduação e pós-graduação em Serviço Social e áreas correlatas.

  
  

  Quando: 29 de Outubro, 05, 12 e 19 de novembro, sempre às quartas-feiras, das 19h às 21h.

  Carga Horária: 10 horas (com certificado).

  Plataforma: Sympla/Zoom

  
  Investimento: R$ 350,00 (com lotes promocionais e descontos para grupos e estudantes).

Estrutura dos Encontros:

• Encontro 1: Fundamentos da Escuta Dialógica

  • Da escuta técnica à escuta ética: Limites da "escuta ativa" tradicional.

  • Introdução a Mikhail Bakhtin: Conceitos de Dialogismo, Enunciado e Alteridade.

  • O que significa escutar a "voz" do outro?

• Encontro 2: Polifonia e as Múltiplas Vozes do Sujeito

  • O conceito de Polifonia: Como identificar as diferentes vozes (da família, da instituição, da comunidade) na fala do usuário.

  • A escuta como um ato de desvelar discursos hegemônicos e de resistência.

  • Estudo de caso prático: Análise de um relato.

• Encontro 3: O Cronotopo na Prática do Profissional da Assistencia Social

  • O conceito de Cronotopo (tempo-espaço): Como o ambiente (a sala de atendimento, a visita domiciliar) e o tempo influenciam o diálogo.

  • As relações de poder na interação e a importância da assimetria ética.

  • Exercícios de percepção do contexto na escuta.

• Encontro 4: A Escuta Dialógica como Ato Político e de Cuidado

  • Sistematizando a prática: Como registrar e refletir sobre uma escuta dialógica.

  • A escuta como ferramenta para a construção de projetos de vida e autonomia.

  • Plano de ação: Incorporando a postura dialógica no cotidiano profissional.

Metodologia:

Aulas online, ao vivo e interativas, combinando exposição teórica com análises de casos práticos, exercícios de reflexão e espaços constantes para o diálogo e a troca de experiências entre os participantes. Acreditamos que o próprio ambiente da formação deve ser dialógico.