Físico pela UFRJ com mestrado em Engenharia Nuclear pela COPPE em 1976. Depois de onze anos de trabalho como Físico (5 dos quais na Alemanha), mudou de profissão e foi para a Amil Assistência Médica em 1987. Cursou o MBA EXECUTIVO na COPPEAD/UFRJ em 1991 e o Strategic Marketing Management na HARVARD Business School em 1994.

Foi pioneiro na introdução dos conceitos e práticas de Gestão pela Qualidade na AMIL Assistência Médica, onde exerceu por 14 anos o cargo de Diretor de Marketing. No final de 2000 deixou a Amil para se dedicar somente a escrever, fazer palestras e conduzir workshops.

Seu primeiro livro, Em Busca da Empresa Quântica (Ediouro, 1996), tornou-se instantaneamente um best-seller  e é recomendado por sete dos maiores experts mundiais em Administração e Marketing. Também publicou O Glorioso Acidente (Objetiva, 1998), Supermentes (Negócio, 2001), Antropomarketing (Senac Rio, 2002), A Ciência da Gestão (Editora Senac Rio, 2004), Empresas de Sucesso, Pessoas Infelizes? (Senac Rio, 2006), Innovatrix – Inovação para Não Gênios (Agir / Ediouro, 2010), A Intrigante Ciência das Ideias que dão Certo (Alta Books, 2015), Inovação em Saúde - Como reduzir custos e melhorar resultados usando uma nova ciência (Bookstart, 2016) e O novo mercado da saúde e o novo médico (Mastermind, 2022).  Conquistou em 1999, o Prêmio Abril de Jornalismo. É colaborador da Revista Época Negócios.