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Desvendando os segredos para Gestão do Reclame Aqui

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Desvendando os segredos para Gestão do Reclame Aqui

17 jan - 2024 • 20:00 > 17 jan - 2024 • 22:00

Evento Online via Google Meet
Evento encerrado

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17 jan - 2024 • 20:00 > 17 jan - 2024 • 22:00

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Descrição do evento

Na era da Experiência do Cliente, cada interação conta! Prepare-se para desbloquear o potencial do Reclame Aqui para a sua marca! Esta masterclass exclusiva, revelará os 7 passos essenciais para uma estratégia vitoriosa no Reclame Aqui.

Descubra os métodos eficazes para implantar um atendimento de sucesso e conquistar a máxima performance no Reclame Aqui. Este é um convite para explorar técnicas comprovadas e estratégias que transformarão o modo como sua marca responde e interage com seus clientes. Aprofunde-se nas melhores práticas para construir um atendimento que não só resolva questões, mas que também gere conexão e fidelize seus clientes. Ideal para quem busca elevar a reputação e o atendimento ao cliente a novos patamares de excelência.


Conheça os 7 Passos Fundamentais para o sucesso da reputação:

1. Visão Estratégica e Liderança

2. Transformação da Mentalidade Corporativa

3. Construção de um Atendimento Excepcional

4. Inovação em Processos Internos

5. Capacitação e Motivação da Equipe

6. Implementação e Disciplina de Execução

7. Monitoramento e Análise de Indicadores


Para quem é esta MasterClass:

  • Profissionais de CX e atendimento ao cliente.
  • Gestores de marca e líderes de equipe.
  • Profissionais que buscam melhorar a reputação da empresa.

Quando será?

17/01 das 20hs às 22hs

Inscreva-se agora! Vagas limitadas para uma experiência transformadora.


Política do evento

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Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.

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Sobre o produtor

Lucileide Oliveira

Sou especialista em Experiência do Cliente e Gestão de Reputação em canais de atendimento Redes Sociais, Reclame Aqui e Consumidor.gov. Atuo com Consultoria, Treinamentos e Mentorias em CX, CS e EX. Lidero projetos que transformam a experiência do cliente e do colaborador, resultando em eficiência operacional, evolução da experiência e gestão assertiva da reputação, alcançando grandes resultados selo máximo de reputação e conquistas da marca a prêmios como: Prêmio Finalista Reclame Aqui.

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