17 jan - 2024 • 20:00 > 17 jan - 2024 • 22:00
17 jan - 2024 • 20:00 > 17 jan - 2024 • 22:00
Na era da Experiência do Cliente, cada interação conta! Prepare-se para desbloquear o potencial do Reclame Aqui para a sua marca! Esta masterclass exclusiva, revelará os 7 passos essenciais para uma estratégia vitoriosa no Reclame Aqui.
Descubra os métodos eficazes para implantar um atendimento de sucesso e conquistar a máxima performance no Reclame Aqui. Este é um convite para explorar técnicas comprovadas e estratégias que transformarão o modo como sua marca responde e interage com seus clientes. Aprofunde-se nas melhores práticas para construir um atendimento que não só resolva questões, mas que também gere conexão e fidelize seus clientes. Ideal para quem busca elevar a reputação e o atendimento ao cliente a novos patamares de excelência.
Conheça os 7 Passos Fundamentais para o sucesso da reputação:
1. Visão Estratégica e Liderança
2. Transformação da Mentalidade Corporativa
3. Construção de um Atendimento Excepcional
4. Inovação em Processos Internos
5. Capacitação e Motivação da Equipe
6. Implementação e Disciplina de Execução
7. Monitoramento e Análise de Indicadores
Para quem é esta MasterClass:
Quando será?
17/01 das 20hs às 22hs
Inscreva-se agora! Vagas limitadas para uma experiência transformadora.
Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Saiba mais sobre o cancelamentoVocê poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
Saiba como editar participantesSelecione o evento desejado e toque no botão acessar evento
Pronto! O link de acesso também será enviado para você por email.
Lucileide Oliveira
Sou especialista em Experiência do Cliente e Gestão de Reputação em canais de atendimento Redes Sociais, Reclame Aqui e Consumidor.gov. Atuo com Consultoria, Treinamentos e Mentorias em CX, CS e EX. Lidero projetos que transformam a experiência do cliente e do colaborador, resultando em eficiência operacional, evolução da experiência e gestão assertiva da reputação, alcançando grandes resultados selo máximo de reputação e conquistas da marca a prêmios como: Prêmio Finalista Reclame Aqui.
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