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Destravando valor com pensamento sistêmico - Avançado

16 jun - 2025 • 19:30 > 16 jun - 2025 • 21:30

Videoconferência via Sympla Streaming
Parcele em até 12x

Destravando valor com pensamento sistêmico - Avançado

16 jun - 2025 • 19:30 > 16 jun - 2025 • 21:30

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Ingressos
Ingresso terceiro lote

R$ 180,00 (+ R$ 18,00 taxa)

em até 12x R$ 20,48

Vendas até 08/06/2025

0
Ingresso primeiro lote

R$ 89,00 (+ R$ 8,90 taxa)

em até 12x R$ 10,13

Vendas até 25/05/2025

Encerrado
Ingresso segundo lote

R$ 120,00 (+ R$ 12,00 taxa)

em até 12x R$ 13,65

Vendas até 01/06/2025

Encerrado
Ingresso quarto lote

R$ 270,00 (+ R$ 27,00 taxa)

em até 12x R$ 30,72

Vendas até 16/06/2025

Não iniciado
Entenda nossa taxa
A taxa de serviço permite a manutenção de nossa plataforma e a continuidade dos serviços prestados pela Sympla.Saiba mais.
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Descrição do evento

Muita gente ainda acha que o papel do design de serviço é melhorar touchpoints.
Reduzir atrito. Mapear jornadas.
Bonito no slide. Tranquilo de vender. Mas superficial demais para quem quer impacto real.

Essa aula é pra quem cansou de resolver sintoma.
Pra quem já entendeu que o problema não tá no app, nem na marca, nem no atendimento.
Tá no sistema.

Vou mostrar como aplicar pensamento sistêmico pra:
  • enxergar onde o valor está preso
  • entender os conflitos entre áreas e lógicas internas
  • destravar fluxo sem depender de redesign completo
Não é papo teórico.
É técnica. É prática. É provocação.

Se você trabalha com serviços, produtos ou experiências — e quer parar de enxugar gelo — vem comigo.

Data e hora: 16/06/2025, 19:30
Duração: 2 horas

Política do evento

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Sobre o produtor

Ricardo Martins

Ricardo Martins, com sua notável trajetória como professor e coordenador de Mestrado na universidade de Design SCAD (EUA), é um nome de destaque no mundo do Design de Serviços. Sua habilidade em ensinar é amplamente reconhecida, evidenciada por uma impressionante taxa de aprovação entre seus alunos. No site "Rate My Professors", Ricardo acumula 46 depoimentos de alunos de mestrado profissional em Design de Serviço, dando notas máximas, refletindo sua capacidade excepcional como educador.

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