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CX B2B na prática - Mentoria

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CX B2B na prática - Mentoria

27 nov - 2023 • 18:30 > 27 nov - 2023 • 20:00

Videoconferência via Sympla Streaming
Evento encerrado

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27 nov - 2023 • 18:30 > 27 nov - 2023 • 20:00

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Descrição do evento

Experiência do Cliente CX B2B na Prática
Dentro dos 5 pilares CXPA (https://www.cxpa.org/home)
Um dos grandes desafios corporativos no sucesso de uma estrutura de Customer Experience no mercado B2B é transformar a Experiência do Cliente em um motor de crescimento para sua empresa.
Para isso, é essencial identificar as oportunidades para CX gerar resultados concretos e assim perpetuar a centralidade do cliente na tomada de decisões e estratégia de sua empresa.


Esta mentoria tem o propósito de trabalhar como fundamento, os 5 pilares das “Core Competencies” da CXPA e acelerar a contribuição e reconhecimento de sua estrutura de CX B2B, na prática.



Política do evento

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Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.

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