Este curso tem como objetivo apresentar e discutir a evolução da jornada do consumidor, garant​indo ao aluno uma real noção do impacto de cada estratégia de marketing utilizada​ e​ possibilitando a revisão de investimentos e ações.

Serão realizados estudos de caso em aula, analisando os aspectos práticos ​de cada case e ​consolidar seus conhecimentos adquiridos, por meio de conteúdos curados pelos professores e pelo comitê de métricas do IAB.