Curso Estratégias para Matrículas e Rematrículas: Como organizar, reter e crescer com intencionalidade | EAD ao vivo.

SOBRE O CURSO

O período de matrícula e rematrícula é um dos momentos mais decisivos para a sustentabilidade e o crescimento de uma escola e, ao mesmo tempo, um dos mais subaproveitados do ponto de vista estratégico.

Mais do que um processo administrativo, a matrícula é uma oportunidade concreta de fortalecer o relacionamento com as famílias, aumentar a taxa de retenção e estruturar ações intencionais de captação de novos alunos.

Neste curso, a Prof.ª Me. Tatiana Pita conduz gestores escolares e equipes administrativas por uma abordagem prática e orientada à realidade das escolas, apresentando caminhos para transformar o período de matrículas em um verdadeiro motor de crescimento institucional.

Ao longo dos encontros, serão trabalhadas estratégias, ferramentas e rotinas que ajudam a organizar processos, qualificar o atendimento e estruturar ações consistentes de fidelização e captação, com foco em resultado.

OBEJTIVOS

Ao final do curso, os participantes serão capazes de:

• - Compreender o período de matrículas como um processo estratégico, e não apenas operacional;
• - Diagnosticar os pontos de força e os gargalos do seu processo atual de matrícula e rematrícula;
• - Estruturar um fluxo de matrícula mais organizado, eficiente e centrado na experiência das famílias;
• - Planejar ações intencionais de fidelização, aumentando a retenção de alunos;
• - Desenvolver estratégias práticas de captação alinhadas ao posicionamento da escola;
• - Acompanhar indicadores e resultados, ajustando rotas com mais segurança;
• - Construir um plano de ação aplicável à realidade da sua instituição. 

PARA QUEM É ESTE CURSO

Diretores, coordenadores e gestores escolares de escolas privadas de educação básica; equipes administrativas e secretarias escolares; profissionais de comunicação e marketing de instituições de ensino; e qualquer liderança escolar que queira transformar o período de matrículas em uma alavanca de crescimento sustentável.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Encontro 1 — O ponto de partida: diagnóstico e direcionamento estratégico

• - O papel da matrícula no crescimento e na sustentabilidade da escola
• - Principais desafios e gargalos nos processos de matrícula e rematrícula
• - Leitura de cenário: onde a escola está e onde quer chegar
• - Posicionamento e proposta de valor: o que sustenta a decisão das famílias
• - Organização inicial do planejamento estratégico de matrículas

Encontro 2 — Estruturação do processo: da organização à experiência da família

• - Desenho do fluxo de matrícula: etapas, responsáveis e prazos
• - Padronização de processos e redução de retrabalho
• - Atendimento como estratégia: acolhimento, escuta e conversão
• - Comunicação com famílias ao longo do processo
• - Ferramentas e rotinas para organização e controle

Encontro 3 — Fidelização e captação: estratégias que geram resultado

• - Retenção de alunos: fatores que influenciam a permanência
• - Ações práticas de fidelização no período de rematrícula
• - Jornada da família: da primeira interação à decisão
• - Estratégias de captação de novos alunos (online e offline)
• - Indicação, relacionamento e reputação como canais de crescimento

Encontro 4 — Gestão, indicadores e plano de ação

• - Principais indicadores de matrícula, rematrícula e captação
• - Como acompanhar e interpretar resultados
• - Ajustes de rota durante o processo
• - Consolidação do planejamento estratégico de matrículas
• - Construção de um plano de ação aplicável à realidade da escola

DOCENTE

Prof. Me Tatiana Pita

Possui graduação em Pedagogia pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Especialização em Psicopedagogia, UNIP. Mestre em educação pelo programa História, Política e Sociedade, PUC-SP. Professora da graduação do curso de Pedagogia e da pós-graduação das áreas de Educação. Vasta experiência na área de Educação, com ênfase em Métodos e Técnicas de Ensino. Estruturação de projetos de assessoria pedagógica e formação continuada para docentes da rede pública e privada. Palestras para famílias e estudantes. Escritora de materiais didáticos. Autora dos livros: Planejar para o outro aprender e Caminhos para aprender. Proprietária da empresa Pita Assessoria Educacional.

DATAS, HORÁRIOS E METODOLOGIA

Dias: 01, 03, 08 e 10 de junho de 2026.

Dias da semana: segundas e quartas.

Horário: das 19:00 às 21:00.

Carga horária total: 8 horas divididas em 4 encontros virtuais de 2 horas cada.

Plataforma de transmissão: Zoom.

Metodologia:

• Resolução de dúvidas em tempo real: aulas práticas, a distância, transmitidas ao vivo via Zoom. Os participantes são convidados a interagir por voz e pelo chat online com a facilitadora e demais alunos. Após a transmissão, o conteúdo fica gravado e disponível para visualização, ilimitada, por 30 dias após o término do curso.

CERTIFICAÇÃO

Será emitido, pela Casa Educação, certificado de participação no final do curso.

Para a emissão do certificado é necessário que o aluno assista ao menos 75% das aulas (ao vivo ou gravadas).

INSCRIÇÕES

1º lote: Matrículas até 22 de maio de 2026.

Até 12 parcelas de R$ 46,05 no cartão de crédito ou à vista no valor de R$ 404,80.

**INCLUI CERTIFICADO**