Aprenda e desenvolva habilidades importantes na conquista e fidelização de clientes.

Treine sua equipe jurídica para uma prospecção efetiva!!

Faça o curso com Laine Oliveira, especialista no assunto!

Desenhado especialmente para advogados, este curso visa preparar os profissionais para uma abordagem e comunicação mais assertivas na conquista e fidelização de clientes, por meio do desenvolvimento de habilidades comerciais e interpessoais/relacionais.

O QUE VOCÊ APRENDERÁ?

• Abordagem comercial consultiva na advocacia

• Quem é nosso cliente e seu círculo de influências na tomada de decisão

• O cliente e o processo comunicativo na abordagem comercial

• Descobrindo seu perfil predominante de comunicação (teste) para uma abordagem comercial consultiva assertiva

• Comunicação verbal e não verbal

• Lidando com a formalidade na advocacia

• Aspectos culturais que podem comprometer a abordagem comercial

• Funil de leads/oportunidades e a importância de um CRM de oportunidades

• Tratamento e gestão da oportunidade - um olhar mais analítico comercial

• Primeira reunião agendada, e agora?

• O preparo para a primeira reunião presencial ou virtual

• Quebrando o gelo do primeiro contato virtual ou presencial

• As 4 etapas da abordagem e condução da reunião comercial consultiva

• Escuta ativa - o cliente verbaliza sinais e interesse durante a conversa, mas nem sempre perceptíveis por uma escuta não ativa

• Cenários e crenças comerciais comuns na advocacia

• Os diversos perfis de advogados e como potencializar habilidades já existentes

• Lidando com as objeções comuns na advocacia na abordagem comercial

• Habilidades de negociação – negociar versus vender

• Persuasão e fechamento

• Formatação da proposta contrato e apresentação

• Ações de pós-venda

• Fidelização

Ao realizar o curso o aluno receberá:  

• Apostila digital

• Certificado digital

Docente: Laine Oliveira 

Professora Parceira Radar - Diretora da Novigi Consultoria - Graduada em Comunicação Social (Publicidade e Propaganda) pela UNINOVE e pós-graduada em Administração de Empresas pela FAAP; MBA em Gestão de Projetos pela The George Washington University; International Professional Life Coach pela SLAC e Certified Professional Behavioral Analyst (CPBA) e DISC Certification and Accreditation Analyst. Integrante de grupos de estudo sobre Neurociência, Programação Neurolinguística e Inteligência Emocional nos negócios. Atuante há mais de 30 anos na área comercial, relacionamento com o cliente e marketing, período em que colaborou com diversas empresas nacionais e internacionais. Mais recentemente, foi Gerente Comercial, Comunicação e Marketing em um escritório de advocacia internacional. 

PÚBLICO:

O curso é indicado para:

• Advogados,
• sócios,
• gestores,
• demais colaboradores de escritórios de advocacia de pequeno, médio e grande portes, de todas as áreas de atuação.
  

Duração do Curso: 6 horas/aula

Formato: aulas ao vivo. O curso ficará disponível por 30 dias para você acessar quantas vezes quiser.

Formas de pagamento:

• À vista
• Boleto bancário
• Débito on line (Itaú ou Bradesco)
• Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ou Hypercard). Parcelas de até 12x (com juros de 1,99% ao mês)

Ao adquirir este curso você acumula 500 ou 600 pontos no Programa de Fidelidade Radar

Para quaisquer informações, contate nossa Gestora de Cursos, Letícia Amaral, no e-mail: [email protected] ou também pelo Celular/Whatsapp: 41-98790-7008 (09:00 às 12:00 - 13:00 às 18:00 segunda a sexta)

Matricule-se Já!