CURSO DE FRENTISTA oferecido pela SOLUÇÕES ROCHA

AULAS AO VIVO

Data: 10/02/2022
Horário: 09 as 11h / 15 as 17h

Conteúdo Módulo I:

1- O que é o Posto

2- O que Vendemos
2.1 Posto
2.2 Loja
2.3 Lubrificação
2.4 Aditivos
2.5 Bazar

3- O que se Espera de Um Vendedor de Pista
3.1 Horários
3.2 Intervalos
3.3 Atribuições
3.4 Postura Vencedora
3.5 Atitude Vencedora
3.6 MKT Pessoal
3.7 O Sorriso
3.8 O Encantamento
3.9 Busca pelo Conhecimento
3.10 Trabalho em Equipe

4- Atividades do Vendedor de Pista
4.1 Abastecimento de Veículos
4.2 Cortesias
4.3 Equipamentos
4.4 Orientação

5- Padrão de Atendimento
5.1 CheckIn
5.2 PitStop
5.2.1 Abordagem
5.2.2 Segurança
5.2.3 Zelo
5.2.4 Abastecimento Carro
5.2.5 Abastecimento Moto
5.2.6 Abastecimento Caminhões
5.2.6.1 Arla
5.2.6.2 Carotes
5.3 CheckOut
5.3.1 Pagamento
5.4 Caixa
5.5 Baixa / Cupom
5.6 Sangria
5.7 Fechamento de Caixa

6 Recebendo o Turno

7 Passando o Turno

8 Oportunidades Futuras

Conteúdo Módulo II:

1- NR20

2- Riscos Ocupacionais do Benzeno

3- NR06

Veja como será o formato do curso: 

Incluso:

1- Certificado

2- Material Didático Digital

3- Gamificação com premiação

4- Conteúdo gravado permanecerá disponível por 30 dias após realização do curso para ser visualizado