SOBRE OS INSTRUTORES:
Chayana Leocádio - Diretora Sapere Consultoria
- Mestre em Sistemas de Gestão pela escola de Engenharia da UFF.
- + de 10 anos de experiência em Gestão por Processos e
Projetos em grandes empresas e multinacionais.
- Certificações: Black Belt - Lean Six Sigma; POCC – Professional OKR Coach Certified e CBPP (Certified Business Process
Professional).
- 14
trabalhos publicados em revistas, em Congressos e em livros científicos.
Júnior Rodrigues - Diretor Gespro Consultoria
- Mestre em Administração pelo IAG/PUC-RJ.
- + de 16 anos de experiência em Gestão de Projetos
nacionais e internacionais de Transformação Ágil e Digital.
- Certificações: PMP, DALSM, ASM, PMO-CP, PACC, MGMT30, PALC, VeriSM, CLF, CI-ASP, SFC, DEPC
e ITIL V3.
DESCRIÇÃO:
Este curso de formação apresenta
conceitos fundamentais para uma abordagem ágil para a transformação da gestão
de processos de negócios (BPM – Business Process Management). Estes conceitos
alinhados visam maximizar a performance da empresa e a satisfação do cliente,
identificando, analisando, gerenciando e melhorando de forma contínua os
processos através de um mindset ágil.
PÚBLICO-ALVO:
Profissionais que trabalhem
ou pretendam trabalhar com gestão de processos e projetos, seja em ambientes
ágeis, híbridos ou tradicionais.
OBJETIVOS
- Capacitar em conceitos de gestão de
projetos na visão tradicional e ágil, fazendo uma comparação entre as
abordagens e apresentando suas principais ferramentas e cerimônias.
- Capacitar
em conceitos e técnicas associados à gestão de processos, de modo que se
consiga identificar e implementar de forma ágil soluções para sua empresa, a
partir de uma visão integrada e alinhada estrategicamente com todos os
processos organizacionais.
- Desenvolver visão holística das
atividades empresariais, com foco na criação de valor para a empresa, seus
clientes e colaboradores.
DIFERENCIAIS
DO TREINAMENTO
- Formação completa das 2 maiores
metodologias/abordagens atuais em 1 curso.
- WhatsApp da turma para dúvidas,
publicação de conteúdos e networking com os alunos.
- Instrutores qualificados,
certificados e com grande experiência de mercado.
- Aprendizado na prática: dinâmicas
diversas e cases ao longo do treinamento.
AO
FINAL DESTE TREINAMENTO VOCÊ SERÁ CAPAZ DE:
- Realizar ou apoiar a Gestão de
Projetos de implementação de novos produtos e/ou processos (Ágeis ou não).
- Poderá atuar como Líder de Projetos
ou membro de equipe.
- Poderá atuar como Gestor de
Processos de Negócios.
- Conhecerá a Gestão de Projetos e de
Processos em um ambiente Tradicional, Ágil ou Híbrido
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Módulo
1 - Contexto atual e Mindset Ágil
- O
contexto das organizações
- Complexidade
nos negócios
- Modelo
Cynefin para tomada de decisões
- A
importância do mindset ágil
Módulo
2 – Gestão Tradicional (preditiva) de Projetos
- Gestão de Projetos
tradicional: as 10 áreas de conhecimento – Integração; Escopo; Tempo; Custo;
Qualidade; Recursos; Comunicações; Riscos; Aquisições e Partes Interessadas.
- Guia PMBOK
Módulo 3 - Gestão Estratégica e
Cadeia de Valor
- Business
Agility
- Agile
Strategy
- Value Stream Mapping
- Análise
do ambiente interno e externo – Visões inside in e inside out
- Desdobrando
a Estratégia em Cadeia de Valor: quais processos priorizar?
Módulo
4 – Inicio - Conceituando Gestão de Processos de Negócios
- Guia
CBOK®
- Gestão
de Processos tradicional: Introdução a gestão de processos de negócio;
Modelagem de processos; Análise de processos;
Desenho de processos; Transformação de processos; Gerenciamento de
desempenho de processos; Organização do gerenciamento de processos;
Gerenciamento corporativo de processos e Tecnologias de BPM.
Módulo
5 – Tecnologias para Gerenciamento de Processos de Negócios
- Revolução
Industrial 4.0
- Transformação
Digital
- Automação
de processos – RPA.
- Sistemas
Integrados de Gestão: MRPs; ERP, CRM, e outros componentes.
- Inteligência
Artificial
- Machine
learning
- Internet
das Coisas (IoT)
Módulo 6 – Início - Gestão Ágil de
Projetos e Produtos
- Pensamento Lean & Kanban: O
Sistema Toyota de Produção; A busca pela Eliminação de Desperdícios
- O método
Kanban de David Anderson;
- Ciclo
de Vida de Projetos e Produtos
- O
Framework Scrum e seus Três Pilares;
- Papéis:
Scrum Master, Product Owner/Process Owner e o Time de Desenvolvimento;
- Product
Backlog e o Sprint Backlog; Tribos e Squads;
Módulo 7 – Foco na entrega de Valor
- Design
Thinking aplicado à BPM: Imersão; Análise e Síntese; Ideação e Prototipação;
- MVP – Mínimo Produto Viável x MPV – Mínimo Processo Viável;
- Teste;
- MVC
– Minimum Viable Change
Módulo
8 – Gestão Ágil de Processos de Negócios
- Scrum
aplicado à BPM: Process Owner e o Process Backlog
- As
cerimônias aplicadas à Projetos de BPM: Reunião de Planejamento; Reunião
Diária; Reunião de Revisão e Reunião de Retrospectiva;
- Miro
Board: desenhando o processo a partir da perspectiva do cliente.
Módulo 9 – Gerenciando um projeto
ágil
- Iniciando o projeto: PM Canvas;
Visão do Produto/Processos – Vision Box; Exemplos de Visão de Produto; Visão
geral do Backlog do Produto; Priorizando o Backlog do Produto/Processo.
- Planejamento
das Sprints: Planejamento das Releases (Entregas); Reunião de Planejamento da
Sprint; Criando o Backlog da Sprint; Ferramentas.
- Monitorando as Sprints: Quadro
Kanban; Fluxo de processo; Conceito de WIP; Reunião Diária (Daily Meeting,
Standup Meeting); Gráfico Burndown da Sprint e Release; Reunião de Revisão da
Sprint – Produto/Processo; Reunião de Retrospectiva da Sprint – PDCA; One Page
- Status Report.
Módulo
10 – Monitoramento o desempenho
- Métricas
e indicadores;
- Mensurando
o desempenho dos Projetos/Processos;
- Medindo
Resultados com OKRs.
Apresentação
de trabalho final
Este
curso formará Gestores Ágeis de Processos. Para tal, durante todo período do
curso, os alunos colocarão em prática o que aprenderão, a partir de casos reais
de seu dia a dia. E, no último dia de aula, eles apresentarão seus trabalhos
para uma banca com profissionais especializados no mercado.
Aqui você aprende fazendo!