Entrevista e seleção com foco em soft skills - Como implantar passo a passo.
Carga horária total: 12h, divididas em três manhãs, das 8h30min às 12h30min.

Metodologia objetiva e mensurável. A única do Brasil!

Aulas com as técnicas mais atuais para fazer recrutamento e seleção com foco em hard e soft skills. Um verdadeiro conjunto de ferramentas objetivas, práticas e mensuráveis para a segurança e o sucesso da área de seleção e do processo seletivo.

Incluso: novo e-book no tema, material didático, certificado.

Objetivo do curso:
Fornecer repasse de metodologia, técnicas e ferramentas de entrevista e seleção com foco em competências/soft skills, entrevista comportamental e o papel global da área de recrutamento e seleção.

Competências técnicas desenvolvidas pelo curso:
Mapear e mensurar competências, técnicas de entrevista comportamental, técnicas de seleção por competências, técnicas para identificar competências nas respostas do candidato, visão global do papel do líder e do recrutador na seleção e planejamento do processo seletivo.

Competências comportamentais desenvolvidas pelo curso: 
Organização, planejamento, administração do tempo, assertividade, foco no cliente interno e externo, comprometimento, foco em resultados, comunicação, capacidade de análise, equilíbrio emocional, empatia, saber ouvir, entre outras.

Conteúdo programático

Conceitos imprescindíveis para alinhamento da cultura de seleção:

• R&S e Gestores: uma parceria indissolúvel

• A imagem da seleção dentro e fora da organização

• A Seleção é a porta de entrada para a empresa

• A Seleção pode trazer solução ou problema para empresa

• Profissionalismo, imparcialidade e respeito no trato com ser humano

• O processo seletivo humanizado

• O Ser humano é à base do trabalho da seleção 

• O candidato: um cliente precioso!

• Excelência nos atendimentos aos candidatos

• Etapas do processo seletivo

• Perfil Comportamental: o diferencial competitivo de cada profissional

• Como construir uma entrevista personalizada para cada cargo

• Área de Seleção X Área Requisitante: uma parceria estratégica  

Mapeamento e mensuração de perfil de competências:

• O que é competência? “hard e soft skills”

• Competências técnicas e comportamentais – soft skills & hard skills

• O que é perfil técnico e perfil comportamental? 

• O passo a passo para o mapeamento do perfil de competências técnicas e comportamentais

• Como identificar os indicadores de competências do cargo ou função

• Indicadores de competências: o caminho da objetividade no R&S

• Técnica para mapeamento das competências de cada cargo ou função

• Técnica para mensuração das competências

• Mapeamento e mensuração: teoria e prática

Entrevista comportamental com foco em competências:

• Como elaborar perguntas comportamentais com foco em competências

• Etapas da entrevista comportamental

• Como iniciar a entrevista

• Duração da entrevista

• Como trabalhar o clima da entrevista

• Como investigar o perfil de competências através dos indicadores do cargo

• Como elaborar perguntas de provas contrárias

• Como trabalhar a angústia do silêncio na entrevista

• Como administrar a ansiedade do candidato

• Como obter o controle da entrevista

• Como obter uma visão sistêmica do candidato

• Desenvolvendo a leitura de comportamento

• Desenvolvendo a percepção da comunicação verbal e não verbal

• Como encerrar a entrevista

• Técnica do CAR: Identificando Contexto, Ação e Resultados nas respostas dos candidatos

• Aumentando habilidade para ouvir

• Como observar evidência de competências no perfil do candidato

• Como decidir entre os candidatos qual tem o perfil mais próximo do cargo tecnicamente

• Parecer final da entrevista com resultado de todo o processo

• Devolutiva aos candidatos

Metodologia:

Metodologia participativa onde as pessoas aprendem compartilhando conhecimento, agregando valor umas às outras; utilizando técnicas, exercícios práticos com supervisão, filmes, cases etc.

Vem com a gente, conhecimento é o que move a sua vida. Inscreva-se já!

WhatsApp: 55 11 94190-9991 / E-mail: [email protected]

A data do curso poderá ser alterada de acordo com o quórum, os participantes serão avisados com antecedência.

Cancelamento de compras realizadas com cartão de crédito:
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