Objetivo:
Capacitar os participantes na aplicação do Controle Estatístico da Qualidade, com ênfase no uso de cartas de controle no ambiente laboratorial. O curso aborda conceitos fundamentais e ferramentas práticas para o monitoramento e melhoria contínua dos processos de medição e ensaio.

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Público-Alvo:
Profissionais que atuam em laboratórios de calibração e ensaios, bem como colaboradores da indústria envolvidos com o controle da qualidade.

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Pré-Requisitos:
Conhecimentos básicos de estatística. É necessário o uso de calculadora durante as aulas.

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Referências Bibliográficas:

MONTGOMERY, D. Introdução ao Controle Estatístico da Qualidade (4ª ed.)

WERKEMA, M. C. C. Ferramentas Estatísticas Básicas para o Gerenciamento de Processos. Belo Horizonte, 2006.

RIBEIRO, J.; CATEN, C. Qualidade: Controle Estatístico do Processo. Série Monográfica – PPGEP, 2012.

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Conteúdo Programático:

• Fundamentos do controle estatístico de processo;

• Diferença entre causas comuns e causas especiais;

• Introdução e aplicação das cartas de controle;

• Cartas para variáveis: média, amplitude e desvio padrão;

• Coleta e controle de dados;

• Cálculo e interpretação dos limites de controle;

• Identificação e análise de causas especiais;

• Reavaliação e atualização dos limites;

• Avaliação da capacidade do processo;

• Exercícios práticos aplicados à realidade laboratorial.