10 mar - 2021 • 19:00 > 18 mar - 2021 • 21:00 Ver datas e horários
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O CURSO:
O mundo contemporâneo exige cada vez mais dos profissionais de todas as áreas algumas competências pessoais, destacando-se a capacidade de se relacionar bem com o grupo, cuja base fundamental é a habilidade em comunicar-se assertivamente, de se fazer entender de forma clara, sem ruídos e de ouvir ativamente – conseguindo assim - unir e alinhar o grupo, para que de forma colaborativa e cooperativa tragam ideias, soluções, auxiliando na tomada de decisões coerentes e acertadas, e com tal estrutura atingir o êxito e a prosperidade dos negócios, da empresa. A comunicação não violenta é uma linguagem codificada pelo psicólogo Marshall Rosenberg, que visa justamente majorar e aprimorar a conexão entre as pessoas, promovendo diálogos que sejam capazes de transformar. O curso introdutório em comunicação não violenta tem como objetivo justamente dar os primeiros passos rumo ao aperfeiçoamento da comunicação, e aprimoramento de suas habilidades pessoais.
FACILITADORAS:
- Fernanda Oliveira Lovisotto
- Lígia Gonçalves Dias Pedrosa
PROGRAMA DO CURSO:
Introdução à CNV – Comunicação Não Violenta de Marshall Rosenberg
1- Introdução:
1.1 - Quem foi Marshall Rosenberg?
1.2 - O que é a Comunicação não Violenta;
1.3 - Qual o propósito da CNV?
1.4 - Chacal x Girafa
1.5- Paradigma da dominação;
1.6- Paradigma da parceria
2- Componentes da CNV:
2.1 - Observação;
2.1.1 - Observação X Julgamento;
2.2 - Sentimentos;
2.2.1 - Sentimentos x Pensamentos
2.2.2 - Sentimentos X Pseudosentimentos
2.2.3 - Sentimentos X Autodiagnósticos
2.3 - Assumindo a responsabilidade por seus sentimentos;
2.4 - Necessidades
2.4.1 - Necessidades X Estratégias
2.5 - Descascando a cebola
2.6 - Pedidos
2.6.1 - Pedidos X Exigências
2.6.2 - Tipos de Pedidos
3 – Auto Conexão;
3.1 – Árvore da CNV
3.2 – Julgamento X Conexão
3.3. – Exercício de Autoconexão
3.4 – Apresentando lista de sentimentos
3.5 – Apresentando lista de necessidades
3.6 – Expressão honesta
4 – Empatia
4.1 – O que é empatia
4.2 – Como oferecer empatia
4.3 – Não é empatia
4.4 – Exercitando a empatia
4.5- Empatia formal
4.6- CNV na prática
BIBLIOGRAFIA:
Krznaric, Roman. O poder da empatia: a arte de se colocar no lugar do outro para transformar o mundo. Tradução Maria Luiza X. de A. Borges. – 1ªed. - Rio de Janeiro: Zahar,2015.
Powell, John. O segredo do amor eterno. Tradução Carlos A. Gohn e outros. Crescer, 1974.
Rosenberg, Marchall B. Comunicação Não-Violenta: Técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais. Ágora, 2006.
____. A linguagem da paz em um mundo de conflitos. Palas Athena, 2019.
MAIS INFORMAÇÕES:
(16) 99145.9550 / Acesse Aqui
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* A transmissão é disponíbilizada um pouco antes do início do evento
CMARP - Câmara de Mediação e Arbitragem de Ribeirão Preto
A Cmarp – Câmara de Mediação e Arbitragem de Ribeirão Preto/SP, é uma instituição privada que oferece mecanismos para a solução de conflitos, através da mediação, da conciliação e da arbitragem, e outras ferramentas adequadas.