COMUNICAÇÃO INTERNA E RISCOS PSICOSSOCIAIS: Como preparar sua Comunicação Interna para a obrigatoriedade da NR-1 em 2026

Da Conformidade à Cultura de Segurança Psicológica

Comunicação Interna, Endomarketing, RH e Lideranças

1. NR-1 e Riscos Psicossociais: o que muda em 2026

Do foco na saúde física para a saúde emocional e relacional
Onde a Comunicação Interna entra na gestão do risco: Da obrigação legal ao sentido cultural

2. A Comunicação como mediadora entre regra, cultura e comportamento

De comunicar regra para comunicar sentido, valores e pertencimento
Como mensagens viram hábitos: Dado → Entendimento → Atitude → Comportamento → Resultado

3. Cultura de Segurança Psicológica

O modelo de Amy Edmondson adaptado para Comunicação Interna
• Voz: espaço para falar
• Escuta: devolutiva e fechamento de ciclo
• Respeito: linguagem que comunica dignidade
• Coerência: discurso alinhado à prática

4. A liderança comunicadora como vetor de segurança psicológica
Comunicação Interna como guardiã da coerência entre o que se diz e o que se faz

5. Ferramentas e Rituais organizacionais que sustentam mudanças:

• Rodas de escuta
• Feedbacks apreciativos
• Espaços de fala protegida
• Sinais cotidianos de cuidado e pertencimento

6. Assédio moral e sexual no ambiente de trabalho

Definições, fronteiras e exemplos reais
Responsabilidades da organização e das lideranças
Como comunicar sobre assédio sem gerar clima de vigilância, medo ou silêncio

7. Comunicação Não-Violenta aplicada ao trabalho (CNV)

Os 4 passos: Observar | Sentir | Precisar | Pedir
Modelos de diálogo para conversas difíceis
Como dar feedback firme, claro e respeitoso (sem agressividade e sem suavização que esvazia)

8. Campanhas e narrativas para mudança de comportamento

De mensagens punitivas para mensagens baseadas em confiança
Storytelling para temas sensíveis: saúde mental, cuidado, limites e respeito

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Mais sobre a relevância do tema:

Brasil: Afastamentos por problemas de saúde mental aumentam 1

Segundo levantamento da Ministério Público do Trabalho e da Organização Internacional do Trabalho (OIT), os afastamentos por problemas de saúde mental no trabalho cresceram 134% no período de 2012 a 2024 (passando de 201 mil em 2022 para 472 mil em 2024).

8 pontos para entender NR 01 e fatores psicossociais relacionados ao trabalho

Atualização da norma regulamentadora deve entrar em vigor em 26 de maio. Fatores psicossociais relacionados ao trabalho presentes na NR 17 foram reforçados no texto da NR 01

Guia de informações sobre os Fatores de Riscos Psicossociais Relacionados ao Trabalho

Use o guia do MTE como base normativa e técnica  “O que mudou / O que exige”.

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