Curso Online Comunicação de Valor
Comunicação de Valor é um curso que foi construído para você estabelecer um relacionamento de alto nível com seu cliente, garantindo um atendimento diferenciado, e deixando clara a percepção de seu valor. Ele se baseia em ferramentas que vão te auxiliar a compreender e utilizar a linguagem que faz sentido para seu cliente e, com isso, garantir conexão, a etapa fundamental e precursora de uma comunicação bem sucedida.
Muitos profissionais perdem seus clientes por os atendem de maneira insatisfatória, implicando em perdas para as duas partes: para o cliente que não tem seu objetivo atendido e para o profissional, que não evidencia seu valor nem consegue aplicar as técnicas que dominou em suas formações.
Comunicação de Valor é acima de tudo um Curso que vai lhe possibilitar entender pessoas, seus movimentos, suas inclinações, seus pontos de acesso, para que você possa mapear o perfil de seu cliente através de pequenos sinais, mesmo que seja um desconhecido oucom pouco tempo de diálogo.
Sobre as Ferramentas
O Curso aplicará ferramentas de Psicologia, Neurolinguística, Imagem, Linguagem Corporal e Comunicação, para que você possa se tornar competente na avaliação e entendimento do comportamento de seu cliente.
Sobre a Realização
O Curso Comunicação de Valor será realizado mediante 5 encontros online, ao vivo, porém as aulas ficarão gravadas e disponíveis para que você possa assistir de acordo com o seu tempo e sua agenda. Os encontros serão realizados Segundas e Quintas-feiras, a partir de 04/11 (exceto dia 07/11), entre 19:00 e 21:30, portanto, com 2h30min de duração.
Os encontros online serão realizados ao vivo em sala virtual pelo Zoom, uma das melhores plataformas para videoconferência, webinars e treinamentos à distância da atualidade.
Programa do Curso:
- Mapeamento da Linguagem, Comportamento, Tipos Psicológicos e Padrões Inconscientes de Clientes
- Estabelecimento de Conexão através de linguagem corporal e ferramentas de comunicação verbal
- Elaboração de Comunicação assertiva e personalizada de acordo com o tipo de cliente, tanto verbal quanto não-verbal (mensagens de texto, e-mail, Whats App, expressão corporal)
Bônus Especial:
Tão valoroso quanto o Curso, oferecemos o acompanhamento em grupo do Whats App por 45 dias, a partir do início do Curso, a fim de aplicar e validar as técnicas aprendidas, bem como esclarecer dúvidas e dar feed-backs sobre cada estratégia adotada pelo participante.
Facilitador do Curso:
Fabio Macedo