METODOLOGIA, AUTORIA E FACILITAÇÃO

Alessandra Silva

CARGA HORÁRIA

12 Horas

CERTIFICADO DO WORKSHOP

Em formato digital

FORMATO

EAD - Ao vivo e online

FREQUÊNCIA

4 encontros | 4 vezes por semana – Segunda, Terça, Quarta e Quinta-feira

DATAS

Junho - dias 29 e 30 | Julho - dias 01 e 02

HORÁRIOS

19:00 as 22:00 (horário de Brasília)

TURMAS REDUZIDAS (GRUPO VIP - VERY IMPORTANT PERSON)

Para que haja uma interação positivamente produtiva entre facilitadora e participantes.

PRINCIPAIS HABILIDADES ENFATIZADAS

Cocriação | Colaboração | Comunicação | Criatividade | Empatia | Organização | Planejamento | Trabalho em equipe

Este Workshop, foi criado para profissionais que já atuam ou irão atuar em contextos complexos e precisam transformar estratégia em ação, utilizando a Cadeia de Valor e a Arquitetura de Processos como instrumentos reais de priorização, alinhamento organizacional e geração de valor percebido pelo cliente.

Você desenvolve capacidade estratégica, aplica em um ambiente prático, e sai preparado para liderar decisões que fazem diferença no negócio.

Se o seu desafio é sair do operacional, ganhar visão sistêmica, aperfeiçoar seu grau de agente de transformação, e conduzir transformações com método e confiança, esta jornada foi desenhada para você.

Nesta jornada o participante experimentará desde o Diagnóstico (Discovery) ao Prognóstico (Delivery).

CONTEXTUALIZAÇÃO

Neste trajeto, a Jornada de Aprendizagem é conduzida por um Método exclusivo, que conecta Estratégia, Cadeia de Valor e Priorização de Processos, integrando Experiência do Cliente e Melhores Práticas de Métodos Ágeis.

A Cadeia de Valor é considerada como um mapeamento estratégico de alto nível, essencial para nortear a organização, proporcionar valor agregado na experiência e jornada de seus clientes e colaboradores, e apoiar decisões mais ágeis e assertivas em projetos de transformação e inovação.

Ao longo do Workshop, o participante compreenderá como Planejamento Estratégico, Stakeholders, Processos, Pessoas e Tecnologia se conectam de forma sistêmica, sustentando a vantagem competitiva e direcionando a organização em cenários de mudança.

Veja o spoiler de pelo menos 10 pontos importantes, que são correlacionados à Cadeia de Valor:

• Planejamento Estratégico e Negócio: Fonte de conteúdo que irá impactar diretamente em sua construção
• Stakeholders e Percepção de Valor: Fazemos com pessoas e para a pessoas, e elas devem perceber valor agregado nos produtos e serviços adquiridos
• Processos, Pessoas e Tecnologia: Pilares fundamentais da Organização, que devem ser considerados como engrenagem para executar as estratégias que nela estão inseridas
• Vantagem Competitiva: Sua estrutura deve conter as estratégias que serão o gatilho para sair e se manter na frente dos concorrentes
• Direcionamento e Transformação: Ela deve ser lembrada e consultada sempre. Quais impactos ela sentirá diante de ações de transformações?

Todo o aprendizado é vivenciado por meio de um exclusivo Estudo de Caso robusto e de alto nível, que simula desafios reais do mercado, permitindo uma experimentação prática, consistente e integrada do início ao fim da jornada.

Vem comigo! Vamos embarcar juntos nesta Jornada e entender na prática como isso tudo funciona.

PROPÓSITO DESTE EVENTO

Capacitar o participante a mapear, analisar e utilizar a Cadeia de Valor e a Arquitetura de Processos, com segurança técnica e visão sistêmica, para que faça a diferença na sua jornada. Você irá entender sua relevância estratégica.

A jornada é conduzida de forma prática, passo a passo para apoiar o participante a conduzir a equipe do Projeto em um clima descontraído, através de experimentação empática, imersiva, colaborativa, divertida e visual, sempre com foco no cliente e na geração de resultados reais para as organizações.

O Workshop prioriza o “direto ao ponto”, combinando teoria aplicada, exercícios mão na massa e dinâmicas que aceleram o aprendizado e fortalecem a autoconfiança para aplicação imediata no contexto profissional.

Os participantes irão adquirir a real dimensão da importância de focar no cliente, a fim de lhe proporcionar as melhores experiências (conceito de CX), como forma primordial de garantir a sobrevivência das empresas – o poder nas mãos dos clientes (mentalidade Outside In).

O QUE VOCÊ IRÁ APRENDER

De forma exclusiva, objetiva e aplicada, o participante aprenderá como construir, do zero, e correlacionar estrategicamente, 7 CANVAS + 1 Ferramenta de Priorização de Processos, que uso amplamente em projetos reais:

• CANVAS IDENTIDADE DE UMA ORGANIZAÇÃO
• CANVAS MAPA ESTRATÉGICO
• CANVAS CADEIA DE VALOR (COM TODOS OS NÍVEIS)
• CANVAS PERSONA
• CANVAS ARQUITETURA DE PROCESSOS

Todo o conteúdo é trabalhado da teoria à prática, e o participante irá entender a relevância estratégica da sincronização de todos estes CANVAS, e assim conseguir aplicar imediatamente em seu ambiente de trabalho.

O participante compreenderá a relação entre valor, missão, visão, estratégia, Cadeia de Valor, percepção de valor, Jornada do Cliente, Arquitetura de Processos e Arquitetura de Negócio, entendendo por que a Cadeia de Valor deve ser tratada como um ativo estratégico central da organização.

Vou te orientar também a perceber qual é o valor agregado em construir, analisar e manter a Cadeia de Valor e Arquitetura de Processos e porque a Cadeia de Valor deve ser a “menina dos olhos” de qualquer Organização.

Como diferencial, será apresentado um exemplo prático e orientado, de como a Inteligência Artificial – ChatGPT – pode apoiar a construção e análise destes CANVAS, com alertas, boas práticas e visão crítica de uso, bem como entender suas interconexões. Inédito!

A QUEM INTERESSA

Este Workshop atende ao público diverso que busca objetividade, e é independente da sua formação acadêmica e área de atuação profissional (empresas de qualquer ramo, segmento e área, tanto privadas quanto públicas).

Destinado tanto para quem deseja iniciar na Carreira de Processos, quanto para Profissionais experientes que desejam reciclar seus conhecimentos, e aprimorar suas habilidades. 

Principalmente para quem quer evoluir com método, consistência e profundidade, que deseja facilitar e engajar times, liderar com visão estratégica, ter sucesso e visibilidade, otimizar tempo de entregáveis (com sucesso), e entregar valor perceptível ao cliente.

Geralmente são:

• Analistas, Líderes, Gestores e Coordenadores envolvidos no Gerenciamento dos Processos de Negócio da Empresa
• Profissionais que atuam em Governança ou Escritórios de Processos
• Profissionais que atuam com Projetos de Negócio e TI (Implementação de Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) - SAP S/4HANA por exemplo
• Analistas de Negócio, Estudantes Universitários, Gerente de Projetos, Gerente de Mudanças, Product Manager e Product Owner
• Empreendedores que desejam ampliar a visão em Gerenciamento de Processos de Negócio

DIFERENCIAIS

Conteúdo robusto e alto nível – Estruturado em formato de MBA para que o participante seja capacitado a encarar o mercado, com segurança, e aplicar imediatamente.

Cada passo já foi experimentado, ajustado, avaliado e aprovado.

Aplicação dos princípios da Andragogia.

Construção de ShowCase em laboratório virtual (O grande desafio das atividades remotas).

Compartilharei TODAS as minhas experiências (sem reter nada). Você se convencerá o quanto uma Metodologia Ágil pode encantar e engajar as pessoas desde o início de um Projeto.

Estudo de Caso Alto Nível, que permeia toda a Jornada dos Workshops e Cursos, para exercitar as abordagens e despertar a autoconfiança necessária, para conseguir colocar em prática nos seus Projetos reais. E assim, os participantes poderão fazer analogia com a realidade de seu ambiente profissional, e confrontar com suas percepções.

CANVAS diversos, estrategicamente construídos para subsidiar os temas.

Conteúdo abordado de forma prática, e linguagem alinhada, inclusive, ao Guia BPM CBOK V4.0.

Dinâmicas para prover um clima descontraído e participativo.

Prática de networking, experimentação, oficina mão na massa, empatia, cocriação e colaboração.

Compartilhamento de experiências e troca de ideias entre os participantes e a facilitadora, o que potencializa a aprendizagem.

O encontro é 100% ao vivo: Face to Face.

A Facilitadora é certificada pela ABPMP (Association of Business Process Professionals) com titulação CBPP (Certified Business Process Professional).

A Facilitadora é Profª Mestre em aulas de MBA.  Clique aqui e conheça mais sobre minha trajetória

A Facilitadora tem autoridade acadêmica e prática: ensina o que pratica, e pratica o que ensina, o que possibilita uma rica experiência de troca de ideias. 

Proporcionar aos participantes à exercitação das abordagens em laboratório – Learn By DOING (mão na massa) – O que possibilita a experimentação de sua criatividade e liberdade para errar e acertar.

Além disso, aprender e se aperfeiçoar em conduzir trabalhos colaborativos online, e adquirir técnicas de facilitação para engajar e motivar a equipe.

Meu propósito é te preparar, te ajudar a adquirir autoconfiança e conseguir colocar em prática o aprendizado adquirido. Este é um dos grandes diferenciais do meu Método e da minha Meta enquanto Facilitadora.

Além de Bônus Exclusivos para potencializar o aprendizado.

PRÉ-REQUISITOS PARA PARTICIPAÇÃO

Disponibilidade, dedicação, colaboração e sede de receber e absorver conhecimento alto nível

Independentemente do seu nível de experiência, sempre há espaço para evoluir, sempre há novas competências a desenvolver, ampliar repertório, refinar a visão crítica, e amadurecer a prática profissional.

METODOLOGIA DIDÁTICA

Os participantes receberão conhecimentos que poderão levar imediatamente para a prática, em qualquer contexto em Projeto de Transformação.

Nos trabalhos práticos, os participantes serão desafiados a construírem em laboratório virtual, um ShowCase Alto Nível, e assim exercitarem todo conteúdo aprendido e em real time.

E O QUE VOCÊ GANHA COM ISSO?

BPM é um tema altamente presente no nosso cotidiano, e que desafia as organizações a se manterem vivas, principalmente diante do atual cenário em que vivemos.

O mercado tem demandado muitas vagas com exigência de conhecimento em BPM, que contempla inclusive profissionais que saibam mapear e analisar a Cadeia de Valor e Arquitetura de Processos. 

Você simplesmente já irá fazer a diferença!

O seu conceito perante os outros dará um salto, trazendo benefícios como valorização no seu âmbito profissional, visibilidade e prestígio.

Quando você agrega valor na jornada de sua carreira, o seu perfil profissional se engrandece e novas oportunidades se abrem na sua vida!

Você irá participar de dinâmicas para que possa experimentar em um laboratório virtual, a exercitação do conteúdo teórico, e assim adquirir a segurança de aplicar e aprimorar os conhecimentos obtidos no Workshop.

Além disso, existe a grande satisfação pessoal por ajudar as empresas a evoluírem.

BÔNUS EXCLUSIVOS PARA VOCÊ IR ALÉM!

A partir da conclusão do Workshop, todos os participantes terão acesso em formato digital:

• Acesso à gravação das aulas (As aulas serão gravadas e ficarão disponíveis para você rever o conteúdo, onde quando e quantas vezes forem necessárias)
• Prompts ChatGPT (comandos prontos do exemplo prático) para otimizar o seu trabalho diário (perguntas inteligentes para respostas assertivas)
• Showcase de todos os grupos de trabalho, para te inspirar em seus Projetos reais
• Toolkit - Serão disponibilizados todos os CANVAS + a Ferramenta de Priorização de Processos utilizados nos exercícios, para que você possa se inspirar e adaptá-los em seus projetos reai
• Diário de Aprendizagem para você adaptar conforme suas necessidades e evoluir gradualmente nos seus estudos
• Dicas Literárias para você ir além
• Quadro de Networking
• Acesso ao grupo de WhatsApp - exclusivo a alunos, para Networking, troca de experiências e compartilhamento de seus cases profissionais para discussões e benchmarking

Todo conteúdo é para que você busque a constante evolução na jornada de sua carreira profissional.

CLIQUE AQUI E SAIBA MAIS SOBRE

• PROGRAMAÇÃO COMPLETA DO WORKSHOP
• DÚVIDAS FREQUENTES (FAQ)
• O QUE DIZEM SOBRE A JORNADA - EXPERIÊNCIAS REAIS DE QUEM JÁ TRILHOU A JORNADA COMIGO (DEPOIMENTOS)

INVESTIMENTO

O valor integral é R$ 1.140,00 (isento a taxa de inscrição) e que pode ser pago via cartão de crédito em até 12 vezes.

CONDIÇÕES PREMIUM DE LANÇAMENTO (Exclusivo para Turmas Abertas)

• Empresas que realizarem inscrições em grupo, a partir de 3 participantes, recebem 10% de desconto sobre o valor total.
• Pagamento à vista via PIX, realizado diretamente à Alessandra Silva, garante 10% de desconto sobre o valor total.
• Ex-alunos da Alessandra Silva contam com 15% de desconto nas inscrições.

Neste caso, clique aqui e fale diretamente com Alessandra Silva! 

PAGAMENTO POR EMPENHO (SEGMENTO PÚBLICO)

Alessandra Silva tem ampla experiência na prestação de serviços para instituições públicas em todo o território nacional. É emitido Declaração de Inexigibilidade, o que viabiliza a contratação do Workshop.

Neste caso, clique aqui e fale diretamente com Alessandra Silva! 

SOBRE A FACILITADORA - ALESSANDRA SILVA

Clique aqui e conheça mais sobre minha trajetória

Especialista em BPM (Business Process Management) e Design Thinking. 

Profissional com mais de 20 anos de experiência em transformação de processos, atuando em projetos estratégicos em organizações públicas e privadas, nacionais e multinacionais.

Empresária, educadora corporativa, mentora, palestrante, consultora e professora convidada em programas de MBA. Também atuei como Vice-Presidente de Educação da ABPMP Brasil, contribuindo para o fortalecimento da comunidade de profissionais de processos.

Idealizadora do Programa de Formação em BPM, estruturado em formato de Trilha de Aprendizagem, criado para desenvolver profissionais protagonistas capazes de transformar processos, negócios e carreiras com método, visão estratégica e conhecimento aplicado.

Especialista em Mercado Pet, formada pela FMVZ-USP, conectando gestão por processos à realidade de clínicas, hospitais e negócios veterinários. 

Meu Propósito

Formar Agentes de Transformação capazes de evoluir processos, organizações e carreiras por meio de conhecimento estruturado, pensamento crítico e aplicação prática.

AVISO IMPORTANTE

O acesso aos conteúdos deste evento é de uso pessoal, intransferível, e protegido por direitos autorais.

Antes de concluir sua matrícula, é indispensável a leitura dos Termos de Uso das Aulas e Materiais – Direitos Autorais e da Política de Gerenciamento da Matrícula, que estabelecem as condições de acesso, uso dos conteúdos e regras aplicáveis.

Ao prosseguir com a inscrição, você declara estar ciente e de acordo com essas condições.

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