Treinamento Prático de Arquitetura de Processos & KPIs

Treinamento estratégico para organizar processos em níveis, estruturar a cadeia de valor, definir indicadores inteligentes e criar um modelo de governança por processos. Ideal para gestores e líderes que desejam elevar a maturidade organizacional.

Conteúdos Resumidos

• BPM como Gestão: conexão estratégia → processos → indicadores.

• Arquitetura de Processos: cadeia de valor, níveis (0 a 3), macroprocessos.

• Indicadores de Processo: KPIs, métricas, leading/lagging, painel básico.

• Governança: dono de processo, rituais de gestão, rotinas de monitoramento.

• Maturidade: diagnóstico e roadmap evolutivo.

  
  

Atividades Práticas

• Construção da cadeia de valor de um negócio-modelo.

• Criação de KPIs por macroprocesso.

• Elaboração de um acordo de governança e painel de indicadores.

  
  

Mentoria Exclusiva

• O curso inclui 1 hora de mentoria individual para apoiar a aplicação prática do que você aprender.

O evento é organizado pela CONFRARIA CORPORATIVA e será lecionado por LEONARDO FERREIRA.