Arkhademia - Treinamento Fit for Purpose (F4P)

• Concentrar seus esforços e recursos para resolver os problemas de seus clientes;
• Evitar métricas inúteis (métricas de vaidade);
• Identifique as métricas que ajudarão você a ver as áreas fracas do seu negócio enquanto traçam um caminho claro para a melhoria;
• Segmentar seu mercado com base em quem são seus diferentes clientes e por que eles o escolheram para ajudá-lo a orientar seus negócios de acordo com as necessidades de seus clientes;
• Realizar “experimentos seguros” para fazer melhorias em seu negócio com baixo risco e grande chance de sucesso para mudar gradativamente na forma evolutiva do Método Kanban;
• Construir seus designs de produtos e serviços e enquadrar suas decisões de entrada no mercado e planejamento estratégico;
• Gerar OKRs melhores (OKRs com Alma! e que realmente irão fazer a diferença no final do seu trimestre);

F4P é baseado no livro de David J Anderson e Alexei Zheglov, Fit-for-Purpose: How Modern Businesses Find, Satisfy & Keep Customers (Fit for purpose: como as empresas modernas encontram, satisfazem e mantêm clientes). 

Treinamento 100% virtual e online.

Treinamento Oficial Kanban University

Carga horária:

• 16 horas

Datas e horários:

• 27 e 28/05 & 03 e 04/06 de 19h às 23h

O que você vai aprender?

• Segmentar o desenho, implementação, entrega de serviço;
• Aprender a melhorar serviços e produtos de formas inusitadas;
• Compreender critérios de adequação mais comuns e os seus valores limites;
• Quando usar cada métrica para definir sucesso (Critérios de adequação, KPIs e direcionadores de melhora);
• Escrever OKRs melhores;
• Segmentar seus clientes/personas por propósito do mercado;
  
• Coletar narrativas (voar visualmente);
• Estruturar F4P Cards e Box Scores (voar por instrumentos);
• Compreender a integração do F4P com Lean Startup, OKR, Mission Command, Personas e Balanced Scorecard.

O que você vai receber?

• Certificado oficial da Kanban University;
• Material oficial em formato eletrônico.

* O certificado só será emitido ao aluno que estiver presente em todos os dias do treinamento.

Veja mais:  Portfólio de Treinamentos Arkhademia  

FACILITADOR - Marco Mendes

AKT l AKC l ESPP l CXP

Marco Mendes é consultor com experiência de 30 anos em TI e gestão. É instrutor acreditado Kanban (AKT e AKC) e praticante do F4P. Como sócio fundador da Arkhi, ele pratica a melhoria de serviços na prática a mais de 13 anos na Arkhi e usa o F4P como ferramenta no centro de treinamentos e na consultoria por 4 anos.