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AbradiTalks | Tendências do uso de IA no Customer Experience
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AbradiTalks | Tendências do uso de IA no Customer Experience
29 jan - 2026 • 11:00 > 29 jan - 2026 • 12:00
Evento Online via Zoom
Evento encerrado
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Descrição do evento
A Inteligência Artificial já está impactando diretamente a forma como as marcas se relacionam com seus clientes, e o Customer Experience é um dos principais campos dessa transformação.
Neste AbradiTalks, vamos discutir as tendências do uso de IA no Customer Experience, com foco em:
- Casos reais de mercado
- Tecnologias disponíveis para interação com o usuário
- Como o uso de dados e IA pode melhorar jornadas, atendimento e personalização
O encontro será conduzido por Jackson Ribeiro, Head de Dados, profissional com sólida experiência em tecnologia, bancos de dados e liderança de times técnicos. Jackson é graduado em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Lavras e atua no desenvolvimento de soluções orientadas por dados em ambientes complexos.
Política do evento
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Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
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