06 nov - 2025 • 09:00 > 06 nov - 2025 • 10:00
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Nosso próximo encontro da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresarias ABRAREC está chegando!
Vamos conversar sobre um tema muito relevante para o setor: "Do Conflito ao Consenso: A Mediação como instrumento de eficiência nas Ouvidorias e na prevenção de litígio".
Nosso convidado para debater mais sobre esse tema é o Enedino Miranda.
Ele é Doutorando e Mestre em Direito Empresarial, Relações de Consumo e Direito Digital pela UNI9. Pós-graduado em Gestão de Negócios pela USP e Tutela Civil dos Direitos Difusos pela UNI9. Pesquisador do Núcleo de Estudos em Análise Econômica do Direito GEDE UNB/IDP; Pesquisador no Grupo de Pesquisa CNPq Mercosul, Direito do Consumidor e Globalização; e Pesquisador no Grupo de Pesquisa de Direito e Tecnologica PUC-SP. Speaker nos temas de Mediação, Ouvidoria, Relações de Consumo, Direito Digital, Transformação Digital, ESG, Regulação e Atendimento ao Consumidor.
Aproveite a nossa programação:
9h00 - Abertura e Boas-vindas ABRAREC
Com Dra. Patrícia Coelho, Diretora da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresariais e Diretora da Target Diálogos.
09h10 - Tema: Do Conflito ao Consenso: A Mediação como instrumento de eficiência nas Ouvidorias e na prevenção de litígio
CONVIDADO ESPECIAL:
Enedino Miranda, Doutorando e Mestre em Direito Empresarial, Relações de Consumo e Direito Digital pela UNI9. Pós-graduado em Gestão de Negócios pela USP e Tutela Civil dos Direitos Difusos pela UNI9. Pesquisador do Núcleo de Estudos em Análise Econômica do Direito GEDE UNB/IDP; Pesquisador no Grupo de Pesquisa CNPq Mercosul, Direito do Consumidor e Globalização; e Pesquisador no Grupo de Pesquisa de Direito e Tecnologica PUC-SP. Speaker nos temas de Mediação, Ouvidoria, Relações de Consumo, Direito Digital, Transformação Digital, ESG, Regulação e Atendimento ao Consumidor.
10h - Assuntos Gerais e Encerramento
Inscreva-se já!
Data: 06 de novembro de 2025 (quinta)
Horário: 9h às 10h
Data limite das inscrições: 05 de novembro, às 17h.
Local: Reunião exclusiva para associados pelo Teams
Para melhor organização, as inscrições podem ser realizadas até às 17h da véspera do dia do evento e o link de acesso será enviado para o mesmo email que você cadastrou na Sympla até 1 hora antes do início do evento.
Dúvidas?
Envie um email pra gente pelo [email protected]
Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Saiba mais sobre o cancelamentoVocê poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
Saiba como editar participantesSelecione o evento desejado e toque no botão acessar evento
Pronto! O link de acesso também será enviado para você por email.

ABRAREC
A ABRAREC - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente é uma instituição sem fins lucrativos, formada em 15 de março de 2003 por profissionais de destaque da área, com o intuito de criar e divulgar a cultura do bom relacionamento entre empresas e clientes, aprimorar a capacitação profissional e certificar a excelência em relacionamento. Em poucos anos, a ABRAREC tornou-se referência de mercado no assunto. Saiba mais em nosso site www.abrarec.com.br.
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