07 ago - 2025 • 09:00 > 07 ago - 2025 • 13:00
07 ago - 2025 • 09:00 > 07 ago - 2025 • 13:00
Nossa 200ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria / Ombudsman está chegando!
E será presencial, no Rio de Janeiro, com a nossa empresa anfitriã PETROS.
Você não pode perder a nossa edição comemorativa!
Confira a nossa programação:
08:30 – Recepção | Coffee Break
09:00 – Boas Vindas
Vitor Andrade – Presidente da ABRAREC
Marcelo Farinha – Presidente da PETROS
09:30 – Abertura Oficial da Ducentésima Reunião Comunidade Internacional de Ouvidores/Ombudsman
Lúcia Farias - Diretora Administrativa ABRAREC
09:45 – Apresentação da Ouvidoria da Petros
Gisele Garuzi - Ouvidora da PETROS
10:00 – Apresentação Petrobras
Ricardo Wagner - Diretor de Governança e Conformidade - Petrobras SA
10:30 – Palestra: "Integridade em Direitos Humanos: Desafios da Cidadania Organizacional"
Palestrante: Nilson Perisée
11:30 – Coffee Break
11:50 - Painel: "Convergências e especificidades entre Ouvidorias Públicas e Privadas na promoção da transparência, confiança e melhoria contínua”
Moderador: José Eduardo Elias Romão
Painelistas Ouvidoras:
Maria Helena Darcy (ICATU)
Vanessa Cruz (Prudential)
Aline Velozo (SUSEP)
Gisele Garuzi (PETROS)
12:50 – Assuntos Gerais e Encerramento
Gisele Garuzi - Ouvidora da PETROS
Lúcia Farias - Diretora Administrativa ABRAREC
Inscreva-se já!
Data: 07 de agosto de 2025 (quinta)
Horário: 9h às 13h
Prazo de Inscrição: 31 de julho, às 17h
Local: PRESENCIAL NO RIO DE JANEIRO
Auditório Academia Transpetro
Rua São Bento 29 (com a Av. Rio Branco) - Edifício Porto Brasilis – 3° andar - Centro - RJ
Para melhor organização, as inscrições podem ser realizadas até às 17h do dia 31 de julho.
Dúvidas?
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Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Saiba mais sobre o cancelamentoVocê poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
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ABRAREC
A ABRAREC - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente é uma instituição sem fins lucrativos, formada em 15 de março de 2003 por profissionais de destaque da área, com o intuito de criar e divulgar a cultura do bom relacionamento entre empresas e clientes, aprimorar a capacitação profissional e certificar a excelência em relacionamento. Em poucos anos, a ABRAREC tornou-se referência de mercado no assunto. Saiba mais em nosso site www.abrarec.com.br.
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