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188ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman Banco do Brasil-ABRAREC

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188ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman Banco do Brasil-ABRAREC

27 jul - 2023 • 17:00 > 27 jul - 2023 • 19:00

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Evento encerrado

188ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman Banco do Brasil-ABRAREC

27 jul - 2023 • 17:00 > 27 jul - 2023 • 19:00

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Descrição do evento

188ª REUNIÃO DO COMITÊ INTERNACIONAL OUVIDORIA/OMBUDSMAN ABRAREC


Mais um encontro e debates com as Ouvidorias/Ombudsman vai acontecer nesta semana!
O Banco do Brasil é a nossa empresa anfitriã e o encontro será online.


Confira a programação completa e participe!


17h - Abertura | Banco do Brasil, com o Ouvidor do BB, Rely Evangelista e ABRAREC, com o presidente Vitor Morais de Andrade e a Vice-Presidente Lucia Farias.


17h10 - Palestra: Oportunidades e Tendências ASG
do Gerente Executivo BB, Gabriel Santamaria - Gerência de Sustentabilidade BB

17h40 - Perguntas


17h55 - Painel: Superendividamento e Desjudicialização

Mediador: Lucas Leão, Assessor da Ouvidoria do Banco do Brasil

Painelistas:
Gustavo Dantas, Gerente de Soluções da Unidade de Cobrança e Reestruturação de Ativos Operacionais do Banco do Brasil; Assunta Campos, Gerente de Relações Institucionais da Vivo e David Ortega, Gerente de Mídias Sociais e Canais Críticos do Carrefour

18h40 - Perguntas


18h50 - Encerramento




Garanta já a sua inscrição e vamos debater online!

Data: 27 de julho de 2023

Horário: 17h às 19h

Local: Reunião pelo Teams

Vagas limitadas para não associados e parceiros sujeita a avaliação. Para melhor organização, as inscrições podem ser realizadas até às 14h do dia do evento e o link de acesso será enviado para o mesmo email cadastrado aqui na Sympla.



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ABRAREC

A ABRAREC - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente é uma instituição sem fins lucrativos, formada em 15 de março de 2003 por profissionais de destaque da área, com o intuito de criar e divulgar a cultura do bom relacionamento entre empresas e clientes, aprimorar a capacitação profissional e certificar a excelência em relacionamento. Em poucos anos, a ABRAREC tornou-se referência de mercado no assunto. Saiba mais em nosso site www.abrarec.com.br.

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