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Emotionally Intelligent Bots - Engajando clientes por meio de BOTs Humanizados
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Emotionally Intelligent Bots - Engajando clientes por meio de BOTs Humanizados
28 set - 2020 • 19:00 > 20:30
Evento Online via Youtube
Descrição
Emotionally Intelligent Bots - Engajando clientes por meio de BOTs Humanizados
Nos dias atuais o uso de BOTs tem sido cada vez mais presentes no cotidiano de todas as pessoas. Por outro lado nem todos os BOTs são iguais. Neste encontro vamos discutir como vem sendo a evolução dos BOTs no mercado olhando uma perspectiva de presente e futuro e seu papel no impacto da digitalização das empresas.
Neste Webinar Viviane Herica e Alessandra Silva conversam com o convidado Eduardo Endo, que abordará este tema. E mais:
O que é BOTs
Os desafios de IA na adoção no mercado
Como RPA vai Impactar os Processos dentro das Organizações
Flexibilidade de Processos no contexto de Customer Experience
Mais sobre os nossos convidados:
https://www.linkedin.com/in/eduardoendo/
https://www.linkedin.com/in/vivianeherica/
https://www.linkedin.com/in/alessandrasilvabpm
Feliz por você vir conosco no dia 28.09 - 19h
Nos vemos lá!
Time ABPMP BRASIL.
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Sobre o organizador
ABPMP BRASIL
A ABPMP® é uma associação profissional sem fins lucrativos dedicada ao campo de Business Process Management (BPM). Através de uma rede global, ABPMP conecta mais de 15.000 indivíduos representando mais de 750 empresas e 56 capítulos em todo o mundo. Como a voz da comunidade de Business Process Management, ABPMP suporta o reconhecimento da profissão de BPM, disciplina e dedica-se a manter o padrão global para práticas BPM e certificação.
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