• Palestra: Digital "Conversation": The Case of Chatbots

Hoje, ouvimos muito sobre o processo de transformação digital na maioria dos atuais discursos dos CEOs. Na área de tecnologia, começamos a ouvir muita coisa sobre chatbots, especialmente porque é considerado um tópico quente ("futurista", algumas pessoas dizem), mas ainda temos um longo caminho pela frente — juntamente com inteligência artificial.

Durante esta apresentação, abordarei algumas idéias e estudos relacionados a: por que estamos ouvindo sobre chatbots agora e não antes? Por que devemos nos preocupar com eles? E se caso exista conversa digital, como você pode preparar sua estratégia de negócios ou criar experiências para essa nova era conversacional?

• Caio Calado

Chatbot Advocate na Take, Caio ajuda a Take e seus clientes a criar experiências através de chatbots — sendo um deles considerado um case global pelo Facebook. Também co-organiza e facilita ações para capacitar pessoas e empresas através de uma comunidade com 7.500+ pessoas interessadas em chatbots no Brasil.