Se você tem um propósito transformador ou quer empreender algo novo e diferente na sociedade e no mundo, seguramente este curso é para você.

Data: 15 a 17 de janeiro de 2018, das 19:30 as 22:30 (segunda a quarta-feira)

Local: RH em Ação 
Av. Brigadeiro Luis Antnio, 2050, 7.º andar, Bela Vista, São Paulo/SP (metrô Brigadeiro)

O Design Thinking é uma abordagem para criação de ideias que permite soluções ágeis e inovadoras. Dessa forma, por proporcionar ambientes colaborativos, novas ideias e melhorias de processos podem surgir, sem censura e de forma livre. De forma resumida, é voltada para solução de problemas e geração de valor por meio da identificação e atendimento das necessidades das pessoas. As instituições que adotam essa abordagem continuamente estão redesenhando seus processos, visando à inovação e à efetividade.

6 tendências que ligam RH e Design Thinking

Josh Bersin da Deloitte previu que as equipes de RH em 2017 deixaram de projetar "programas" e, em vez disso, projetarão "experiências" de alto valor e integradas que estimulem, envolvam e inspiram empregados. O RH pode aproveitar o pensamento de design através de:

· Design organizacional, que pode incorporar o pensamento de design em papéis de reestruturação ou a própria organização.

·  O engajamento, a pesquisa mostra que pode ser conduzido usando o pensamento de design para tornar o trabalho mais fácil, mais eficiente e mais gratificante.

· Aprendizado, em que novas experiências de aprendizagem auto dirigidas possam ser moldadas pelo princípio central do pensamento de design de colocar a experiência do usuário antes do processo.

· Análise, em que a análise de dados e o pensamento de design possa ser vinculados para recomendar melhores soluções diretamente ao empregado.

·  Habilidades de RH, que devem ser atualizadas para incorporar uma compreensão do design digital, design de aplicativos, economia comportamental, aprendizado e design de experiência do usuário.

·  RH digital, onde o pensamento de design é crítico no desenvolvimento de novas ferramentas digitais que podem tornar o trabalho mais fácil e melhor.

Objetivos do curso:

• Experimentar o Design Thinking como uma poderosa ferramenta de RH para superar os desafios do dia-a-dia.

• Sentir como a arte da comunicação constitui um terreno sólido para uma cultura de aprendizagem constante.

• Surpreender-se com ideias incríveis.

• Fazer parte de uma sessão de "brainstorming" revelando a beleza das mentes conectadas.

• Saber como "fazer as perguntas corretas".

• Quebrar padrões de pensamento antigos para criar soluções inovadoras e aumentar o nível energético da sua empresa.

• Conhecer a abordagem centrada nas pessoas para compreender plenamente as necessidades reais de seus empregados.

Programa do Curso:

O que é o Design Thinking?

Introdução ao pensamento de design e 3 ótimos exemplos de pensamento de design

• Atividade grupal: "Persona"

• Iniciando a 1ª tarefa de RH

• Utilizar uma "Persona" imaginária em um cenário realista

• Brainstorming

• Introdução sobre o poder do Brainstorming no Design Thinking

• Experimentando o tempo como o melhor motivador

• Dinâmica de grupo: baseando-se nas ideias dos outros 

Trabalho em grupo: sessão de brainstorming

• Design Thinking Brainstorming

• Próximo passo: baseando-se nas ideias dos outros e escolhendo as 3 melhores ideias

• Apresentação de ideias

• Perguntas e feedbacks sobre as ideias

• Refletindo sobre os Insights

• Coletando todas as ideias e inputs 

Empatia / Configuração de espaços criativos de trabalho

• Criando um ambiente de pensamento de design

• Equipe

• Sala e espaço

• Processos e atividades 

Entendendo uma "Persona"

• Apresentação da 2ª tarefa de RH

• Familiarizar-se com a tarefa

• Brainstorm

• Pensando fora da caixa

• Truque da mente para obter novas ideias 

Brainstorm

• Como obter ideias incríveis com métodos de pensamento de design comprovados

• Apresentação: Resultados da sessão de brainstorming

• Feedback final

Encerramento e Apresentação de Cases de Sucesso

Metodologia

O curso será ministrado de forma prática, sendo composto por atividades que estimularão o participante a incorporar os princípios do design thinking tais como: dinâmicas e atividades iterativas e colaborativas que focam a solução (ao invés do problema), exercícios de empatia, construção conjunta de ideias, desenvolvimento de protótipos, entre outras.

Trainer - Kelly Ramos:

• Psicóloga, com Pós-Graduação em Gestão Executiva e Gestão de Pessoas pela FGV;• Certificada em Design Thinking Specialisation pela Echos;

• Especializada pela ESPM em Management 3.0 - metodologias ágeis;

• Em Formação em Constelação Sistêmica pela Hellinger Science;

• Executive e Life Coach, Practioner em PNL e Mentora pela metodologia ISOR®, do Instituto Holos; Habilitada nas metodologias MBTI®, DISC E-Talent;

• 15 anos de experiência em Gestão de RH em empresas de grande porte nacionais e multinacionais;

• Realizou Diagnósticos Organizacionais, desenvolvendo soluções educacionais em Gestão de Pessoas, projetos de RH e Competências e implantação de programas de capacitação e treinamentos;

• Implementou programas de Estágio e Trainee, Desenvolvimento de Lideranças (em diferentes níveis), Banco de Talentos e Gestão por Competências em diferentes organizações; 

• Palestrante em diversos temas de Recursos Humanos.