Serão aceitos o certificado digital obtido por meio do aplicativo ConecteSUS, a cardeneta física ou comprovante timbrado pela Secretaria Municipal da Saúde. 

Resolução 151 de 6/10/21 do governo do estado de Sao Paulo.

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Não será tolerada nenhuma forma de assédio / discriminação / violencia. Qualquer problema procure alguém da gerência. 

Direção: Renato Ratier

Conceito visual: Muti Randolph

Produção / Coordenação: Anna Biazin

Colaboradores: MDAccula, Lola Carsi, Alli Lopes, Caju, Mariany Brito, Camila Okida, Rodrigo Ruiz, Bruna Natasha e Luisa Machado.

Light Jockey: Johnson Teles.

- Apresente seu ingresso impresso ou no aplicativo da Sympla, para validação da titularidade.
- Trocas de titularidade poderão ser realizadas pelo titular da compra; basta instalar nosso app! Se você ainda não instalou, clique em uma das opções a seguir: https://symp.la/android | https://symp.la/ios .
Após fazer o login, vá até a aba 'Ingressos', clique sobre o ingresso que deseja alterar e no menu 'Opções', selecione 'Editar participantes'. Siga os procedimentos indicados na tela e confira os dados preenchidos antes de confirmar a alteração!
A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até 24 horas antes do início do evento.
Se desejar obter mais informações sobre o procedimento, acesse este link: https://bit.ly/TrocaSelfService.
Dúvidas poderão ser encaminhadas para [email protected].
- Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no máximo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita pelo titular da compra através do e-mail: [email protected].
Caso não tenha recebido o ingresso (ou inscrição) em seu e-mail, você pode acessá-lo a qualquer momento através do aplicativo da Sympla, disponível na App Store ou Play Store (https://www.sympla.com.br/app), no site da Sympla (menu “Meus pedidos”), entrando em contato através do e-mail [email protected].
Outras informações podem ser encontradas em nossa Central de Ajuda: https://bit.ly/AjudaSympla.
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