Customer discovery: como minimizar os riscos da inovação
13 abr - 2021 • 19:00 > 20:30
Evento Online via Zoom
Descrição
Tempos de crise costumam desafiar a resiliência humana, fazendo com que alternativas para o modo de viver sejam desenvolvidas. O momento em que vivemos com a pandemia do novo coronavírus não é diferente. O mundo ficou mais instável e, com isso, empresas, das menores às maiores, e seus respectivos donos e gerentes, precisam agora lidar com a complexidade de um mercado que está mudando a toda hora, cada dia mais rápido.
O comportamento humano, que já estava em rápida transformação, é ainda mais impactado, uma vez que temos uma mudança estrutural na forma como interagimos, trabalhamos e consumimos. Como podemos, então, entender esses novos comportamentos? Como estimular o surgimento de novas ideias para criar e entregar um serviço ou um produto que responda às necessidades do cliente, estruturando e executando protótipos de forma rápida e assertiva?
Vamos falar um pouco sobre como o customer discovery surge como uma abordagem que, ao focar no desenvolvimento de novas ideias com o cliente, ajuda a diminuir o risco da inovação e a criar produtos com propostas de valor realmente valiosas.
Conheça os palestrantes:
Raoni Pereira
Learning Experiences & Business Design Specialist
Formado em Publicidade e Propaganda pela PUC-Minas, Administração pela UFMG com MBA em Marketing pela Ffundação Dom Cabral, Raoni tem passagem por diversas empresas como especialista em inovação e empreendedorismo. Na Echos facilita processos de aprendizagem utilizando o design como instrumento de transformação e geração de mindset para a inovação.
Em uma carreira dinâmica, vem trabalhando em conjunto com empreendedores, líderes e gestores para criar e acelerar negócios e serviços inovadores. Nesse percurso Raoni já participou do desenvolvimento de centenas de startups em programas de aceleração, mentorias, bootcamps e hackathons para criação de iniciativas disruptivas e desenvolvimento de ecossistema empreendedor. Também já atuou com empresas como Fiat, MRV e Engie para transformação de cultura e geração de oportunidades de inovação.
Atualmente vêm se especializando em tangibilizar serviços e negócios em experiências do usuário que realmente entreguem valor e que façam sentido em um mundo cada vez mais digital.
Evento online
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Sobre o organizador
Echos - Laboratório de Inovação
Somos um laboratório de inovação criado no Brasil! Nosso propósito é desenvolver a nova geração de inovadores e de inovação pelo mundo.
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